Ofertas de analista de calidad en benito juarez
acerca de dhl: somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial. Nuestra gente es nuestro mayor activo. Estamos certificados como una empresa great place to work. En dhl encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores respeto y resultados. Un mundo impulsado por la logística. Una empresa impulsada por nuestra gente.
requisitos:
* lic o ing. concluida (preferentemente titulado)
* experiencia de 6 meses a 1 año en calidad sector farmacéutico
* conocimiento en normas 241 y 059
* disponibilidad de horario
* experiencia en muestreo, inspección y dictamen de producto terminado, semiterminado y material de empaque
* interpretación de tablas ansi
* manejo de la paquetería office
* inglés básico
funciones principales:
* realizar inspección de producto terminado, materiales de empaque y tarima blanca propiedad del cliente
* cumplir con el proceso designado por el cliente para las actividades de muestreo e inspección
* asegurar que los procesos operativos se lleven a cabo en la cuenta de acuerdo con los estándares de la compañía para garantizar la integridad del producto y eficiencia de los procesos
* muestreo
* interpretación de tablas ansi
* revisión de especificaciones
* aseguramiento de gestión de calidad
* muestreos, dictame y liberación de producto
* verificación de producto con estándares de calidad establecidos por el cliente
zona a laborar: cuautitlán izcalli, tepalcapa
horario: rol de 2 tunos - 6 am a 2 pm lunes a sábado; 1:30 a 9:30 lunes a viernes y los sábados de 2 pm a 7 pm
ofrecemos:
* $14,247 mensuales brutos
* vales de despensa del 10%
* seguro de vida
* seguro de gastos médicos mayores
* contrato por tiempo indefinido
en dhl méxico, encontrarás un ambiente que te desafiará a desarrollar al máximo tus habilidades y potencial profesional. ¡únete a nuestro equipo y sé parte de un mundo impulsado por la logística y la excelencia en el servicio al cliente!
por crecimiento de campaña de centro de contactos, estamos en búsqueda de:
analista de calidad - call center
actividades:
* experiência mínima de un año como analista de calidad (ventas)
* conocimiento profundo del proceso de contact center y sus principales métricas de rendimiento
* evaluar y auditar llamadas telefónicas y/o interacciones en línea de los agentes
* evaluación de calidad de las interacciones de los agentes
* llenado de coaching
* retroalimentación con los agentes de call center
* seguimiento de métricas de ventas
* identificar oportunidades para mejorar los procesos y flujos de trabajo
requisitos:
* experiência en el puesto de al menos 1 año
* manejo de indicadores
* conocimientos de calidad
* manejo de excel
* educación mínima: educación media superior - bachillerato tecnológico
* contar con 1 año de experiência en la misma posición en call center, gestión de personal, indicadores operativos, análisis, reportería
* conocimiento profundo de los principios y prácticas de calidad en un entorno call center
* conocimiento de herramientas y software de calidad en call centers (por ejemplo, sistemas de grabación de llamadas, software de monitoreo)
ofrecemos:
* horarios disponibles: horario laboral matutino de lunes a viernes 9am - 6 pm; 11am - 8 pm; 2 sábados al mes de 09:00 a 15:00
* capacitación pagada
* estabilidad laboral
* crecimiento profesional
* incentivos por parte de la campaña
* prestaciones de ley
* excelente ambiente laboral
* plan de crecimiento profesional
* capacitacion constante
tipo de puesto: tiempo completo
salario: $8,500.00 - $9,500.00 al mes
horario:
* diurno
* fines de semana
* incluye fines de semana
tipos de compensaciones:
* bono de productividad
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad altamente motivado y dedicado para unirse a nuestro equipo de fitness y wellness
responsabilidades clave:
* participar en el proceso de mejora continua, identificando áreas de oportunidad y proponiendo soluciones
* resolver problemas relacionados con la calidad, realizando análisis exhaustivos y tomando decisiones informadas
* organizar y mantener registros precisos de las actividades relacionadas con la calidad
* utilizar microsoft excel y microsoft visio para generar informes y análisis detallados
* realizar mapeo de procesos para identificar posibles mejoras y optimizaciones
* demostrar proactividad en la identificación y solución de problemas
* mantener la confidencialidad de la información sensible relacionada con la calidad y los procesos
* visitar los diferentes clubes deportivos de manera constante
* documentar las operaciones sometidas a una verificación, jerarquizando riesgos
requisitos:
* experiência previa como analista de calidad, auditor jr. o en un rol similar
* lic. en administración industrial, de empresas, contabilidad o ing. Industrial concluido, pasante o trunco
* conocimiento y dominio de microsoft excel y microsoft visio
* capacidad para realizar mapeo de procesos y análisis detallados
* fuertes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
* capacidad para resolver problemas de manera eficiente y efectiva
* excelente capacidad de organización y atención al detalle
* capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo
* demostrada proactividad en la identificación de oportunidades de mejora
* cumplimiento estricto de la confidencialidad de la información
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante, en el que podrás desarrollar tu carrera profesional y marcar la diferencia en la calidad de nuestros productos y servicios.
analista de calidad con foco en auditorías técnicas y procesos
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en ingeniería industrial, ingeniería de calidad, administración de empresas o afín
actividades:
* garantizar la documentación adecuada de los procesos técnicos y la adherencia a las normativas y estándares de calidad establecidos
* realizar auditorías periódicas de los procesos
* coordinar acciones correctivas y preventivas para abordar desviaciones o incumplimientos en los estándares de calidad
* proporcionar formación y orientación al personal de los diferentes departamentos sobre los estándares de calidad, procedimientos y mejores prácticas operativas
* identificar tendencias, áreas de oportunidad y áreas de excelencia
* preparar informes periódicos sobre el desempeño de calidad del área técnica para la dirección y los equipos involucrados
ofrecemos:
* prestaciones de ley
* sueldos $10,000.00 - $13,000.00 brutos acorde a experiencia
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
horario: incluye fines de semana; lunes a viernes
lugar de trabajo: empleo presencial
quality assurance (qa) en servicio al cliente o cobranza
principales responsabilidades:
* revisar y evaluar las interacciones del equipo de especialistas en servicio con los clientes en diversos canales de comunicación, basándose en los estándares de calidad, precisión y protocolos de servicio
* proporcionar retroalimentación detallada y constructiva a los especialistas, destacando áreas de mejora y fortalezas
* analizar patrones y tendencias para identificar oportunidades de entrenamiento adicional o ajustes en los procesos
* mantener y mejorar continuamente los estándares de calidad del servicio al cliente
* generar informes regulares sobre el desempeño del equipo de atención al cliente
* colaborar activamente con el área de entrenamiento y operaciones para garantizar la coherencia y eficacia en las interacciones
* mantener una comunicación clara y abierta con otros departamentos
* revisar y actualizar procedimientos y manuales de servicio al cliente
habilidades/requisitos:
* mínimo 6 meses de experiencia como qa en atc o cobranza
* experiencia en empresas financieras
* escolaridad: preparatoria/bachiller concluido
* efectiva comunicación oral y escrita
* enfoque analítico, análisis de datos
* retroalimentación constructiva, adaptabilidad a cambios
* comprensión profunda de procesos, atención al detalle
* colaboración interdepartamental, enfoque en mejora continua
ofrecemos:
* salario base $9,000
* bono de productividad
* prestaciones de ley
* contrato directo con la empresa
* horarios rolados 6 días a la semana
* para laborar cerca de bellas artes
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: a partir de $9,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
pago complementario: bono de productividad
tipo de jornada: rotativo
escolaridad: bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia: qa 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 11/11/2024
analista de calidad para integra estrategias en coyoacán, ciudad de méxico
requisitos:
* ing. en sistemas computacionales o afín
* 1 año de experiencia como analista de calidad
* excel avanzado
actividades:
* asegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes, cumplan con los más altos estándares de calidad
* evaluar las llamadas de los agentes telefónicos para asegurar que sigan los protocolos de atención al cliente
* analizar las llamadas recibidas para detectar patrones y áreas donde los agentes pueden mejorar
* realizar monitoreo constante de las alertas emitidas por las herramientas de gestión de tickets
ofrecemos:
* sueldobase de $12,000 mensual bruto
* prestaciones de ley
* vales de despensa ($1,000)
* 75% de prima vacacional
* +15 días de aguinaldo
* fondo de ahorro 6.5%
* zona a laborar: coyoacán - insurgentes
nivel de educación deseada: superior - titulado
nivel de experiencia deseada: nivel medio
función departamental: tecnología / internet
industria: seguridad informática y de red
habilidades:
* proactivo
* comunicación eficaz
analista de calidad con enfoque iso y auditoría
requisitos:
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar (indispensable)
* escolaridad: ingeniería industrial, química, mecánica o afín (titulado)
* conocimientos indispensables: auditorías a proceso y producto, procesos de manufactura, norma iso 9001, core tools (pc, spc), uso de instrumentos de medición
principales funciones:
* realizar y mantener las auditorías a proceso, auditorías a producto e inspección de materiales para asegurar la conformidad con especificaciones
* notificar y documentar las no conformidades encontradas, implementar acciones correctivas y preventivas
* dar seguimiento al sistema de indicadores de calidad, analizar tendencias de defectos y variaciones de procesos, reportar datos en inspecciones para mejora continua
* participar activamente en el proceso de solución de problemas y proyectos de mejora, y promover cultura de calidad operativa
* participar en el cumplimiento del sistema de aseguramiento de calidad iso 9001:2015, sistemas de seguridad y salud en el trabajo, mantener registros en sap
postúlate por este medio si cubres el perfil necesario y nosotros te contactaremos.
tipo de puesto: tiempo completo, por tiempo indeterminado
salario: $1.00 - $2.00 al mes
horario:
* incluye fines de semana
* lunes a viernes
* rotativo
* turno de 8 horas
prestaciones:
* apoyo para estudios
* seguro de vida
* uniformes gratuitos
* vales de despensa
educación:
* licenciatura terminada (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad en del fruto distribuidora
configuración de alerta por correo electrónico:
se busca analista de calidad para unirse al equipo de del fruto distribuidora.
responsabilidades:
* supervisar y garantizar la calidad de nuestros productos a lo largo de todo el proceso de producción y distribución
* revisar productos en diferentes etapas de producción
* implementar protocolos de calidad
* colaborar con equipos de producción para asegurar cumplimiento de estándares
* documentar hallazgos y recomendar mejoras continuas
requisitos:
* experiencia en análisis fisicoquímicos
* conocimiento en nom-251-ssa
* conocimiento en nom iso
* arranques de línea
* conocimiento en soplado de botellas
* conocimiento en microbiología
* conocimiento en envasado de bebidas carbonatadas
* manejo de equipos de laboratorio
* conocimiento en medidas de seguridad
* elaboración de reportes
* elaboración de procedimientos
ofrecemos un entorno de trabajo dinámico y desafiante.
auxiliar de calidad
requisitos:
* licenciatura en alimentos, terminado o afín
* experiencia mínima de 1 año en puesto similar
* monitoreo de temperatura
* generación de documentos
* verificación de peps
* llenado de registro de actividades del área de calidad
horario:
* 1er vacante: lunes a viernes de 1:00pm - 9:00pm; sábados de 1:00pm - 7:00pm
* 2do vacante: lunes a viernes de 7:00am - 3:00pm; sábados de 7:00am - 1:00pm
zona a trabajar: iztacalco e iztapalapa. Preferentemente vivir cerca de la zona.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldos: $10,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial
analista de calidad en sector farmacéutico
requisitos:
* escolaridad: licenciatura en qfb, qfi, farmacia, ing. Farmacéutica o a fin, contar con cédula profesional
* experiencia mínima de 1 año en el sector farmacéutico
* experiencia en calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado, mapeo de almacenes, elaboración de requerimientos de usuario, seguimiento a mantenimiento del estado calificado, calibración de instrumentos, manejo de dataloggers, desviaciones, capa, control de cambios, análisis de riesgos, auditorías internas y externas, manejo de proveedores
horario:
* lunes a viernes 09:00 a 18:00 h, con disponibilidad para medio día en sábado en caso de requerirse
funciones principales:
* elaboración de protocolos y reportes de calificación
* ejecutar pruebas de calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado
* revisión de expedientes de calificación
* elaboración de programas de calificación
* elaboración de listados de calificación
* seguimiento y revisión del mantenimiento del estado validado
* seguimiento a programa de calibración
* atención y ejecución de auditorías internas y externas
conocimiento en bpd, bpa, guías de calificación de áreas, equipos y transporte refrigerado, alcoa.
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $13,456.00 al mes
beneficios:
* caja de ahorro
* vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial
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