Buscamos a un monitor de ventas con visión estratégica, atención al detalle y habilidades de comunicación para fortalecer nuestro equipo de admisiones.
principales responsabilidades:
* elaborar y entregar reportes diarios, semanales y mensuales para la coordinación del proceso comercial.
* realizar análisis y auditoría de conversaciones y llamadas de los asesores educativos.
* gestionar la reasignación de conversaciones en caso de inasistencias o actividades administrativas de los asesores.
* brindar asesoría clara y precisa a los aspirantes sobre planes de carrera, requisitos de documentación, horarios, cursos de inducción y examen de inglés.
* monitorear el estatus de conexión de los asesores educativos.
* capacitar a nuevos ingresos en la atención de chats.
* contribuir a la disminución del abandono de conversaciones y a la mejora de los tiempos de respuesta de los asesores de admisiones.
* generar y actualizar speechs de llamadas y mensajes de whatsapp.
* entregar reportes basados en metas alcanzadas a la coordinación del proceso comercial.
¿qué buscamos en ti?
* habilidad para el análisis y la auditoría de procesos.
* capacidad de liderazgo en capacitación y mejora de indicadores.
* proactividad para resolver dudas y optimizar tiempos de atención.
* orientación a resultados y trabajo en equipo.
ofrecemos:
* un entorno dinámico y retador.
* oportunidad de crecimiento profesional.
* desarrollo de competencias clave en el área comercial y de servicio al cliente.
* sueldo competitivo
* prestaciones de ley
* beca para tí de estudios del 100% a partir de los 3 meses en nuestros programas de estudios
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $10,500.00 al mes
beneficios:
* apoyo para estudios
lugar de trabajo: empleo presencial