*ejecutivo de call center*
*requisitos*:
*escolaridad*:secundaria/bachillerato, técnico en electrónica.
*experiência*: 1 a 3 años en atención telefónica, muy deseable en tecnología.
excel básico-intermedio.
habilidades en soporte técnico básico.
organizado y puntual.
*competencias*: trabajo en equipo, comunicación efectiva.
preferentemente conocimiento en procesos de ventas, comprensión de e commerce, enfoque en calidad y servicio.
*funciones*:
recibir llamadas, chats o correos de usuarios con problemas en sus equipos.
diagnóstico básico.
gestionar quejas, devoluciones y garantías.
dar seguimiento hasta la resolución del problema.
gestión de tickets.
validación de garantías.
*ofrecemos*:
sueldo mensual bruto: $10,*
pl: vacaciones, prima vacacional 25%, aguinaldo 15 días.
imss.
psl: vales de despensa 10% mensual topado, pagado en cada quincena.
sueldo: $10,* al mes
beneficios:
- vales de despensa
lugar de trabajo: empleo presencial