Responsabilidades del puesto
atender y resolver las consultas y reclamos de los clientes de manera efectiva.
gestionar y mantener actualizada la base de datos de clientes en el crm.
gestionar las solicitudes de crédito por parte de los clientes.
colaborar en la elaboración de estrategias de venta y marketing.
realizar seguimiento a los procesos de pre - inter y postventa.
coordinar con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
gestionar y mantener actualizada la información de páginas y/o portales.
elaboración y seguimiento a comprobantes fiscales.
gestionar la información documental
comparativos del producto requerido