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Global contract logistics information systems it support engineer

Kelly Services Mx
Publicada el Publicado hace 16 hr horas
Descripción

Acerca del puesto global contract logistics information systems it support engineer

únete a kelly: donde las oportunidades son ilimitadas
en kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en méxico, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos
kellyservices.com.mx 

¡estamos contratando! Global contract logistics information systems it support engineer
ubicación: artz pedregal, cdmx (modalidad híbrida)
¿tienes experiencia resolviendo problemas técnicos en entornos complejos? Buscamos un profesional con habilidades analíticas, actitud de servicio y capacidad para brindar soporte experto en aplicaciones críticas para el negocio.
Responsabilidades principales:

gestión y resolución de incidentes técnicos complejos.
Soporte especializado y mentoría a otros ingenieros del equipo.
Identificación de mejoras en procesos y herramientas de soporte.
Participación en análisis de causa raíz y proyectos estratégicos.
Coordinación con equipos técnicos y áreas de negocio para asegurar soluciones efectivas.

Requisitos:

carrera técnica o licenciatura en sistemas de información o afín.
Mínimo 3 años de experiencia en soporte de aplicaciones.
Conocimientos en sql/plsql, scripting en unix, redes (tcp/ip, vpn, dns).
Experiencia con herramientas de monitoreo como grafana o nagios.
Inglés avanzado.
Deseable: experiencia en moca, mtf, pagebuilder, y certificaciones como itil, microsoft, aws o similares.

Competencias clave:

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