Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa top mart holdings, sapi de cv en metepec, estado de méxico
vacante: asistente de operaciones (enfoque en delivery)
modalidad: presencial
experiencia mínima: 3 años reportando directamente al área de operaciones
giro: restaurantero / retail / consumo
disponibilidad: inmediata
descripción del puesto
estamos buscando un asistente de operaciones que dé soporte directo a la dirección de operaciones y al área operativa del corporativo. Este puesto es clave para asegurar seguimiento, control y ejecución de tareas operativas, además de gestionar integralmente las plataformas de delivery (didi, uber eats, rappi) de nuestras sucursales.
si te gustan los retos, eres organizado, analítico y disfrutas trabajar de la mano con operaciones, esta posición es para ti.
responsabilidades principales
gestión de plataformas delivery
* seguimiento diario a incidencias, ajustes, promociones y configuraciones.
* monitoreo de métricas clave: tiempos, cancelaciones, evaluaciones y ventas.
* coordinación con sucursales y levantamiento de tickets.
* reportes semanales del desempeño por plataforma y por unidad.
soporte al área de operaciones
* seguimiento directo a tareas y pendientes asignados por dirección.
* elaboración de reportes operativos (ventas, productividad, incidencias, auditorías).
* comunicación y coordinación con gerentes distritales y gerentes de sucursal.
* asegurar el cumplimiento de procesos y estándares operativos.
análisis y reportes
* generación de reportes ejecutivos semanales y mensuales.
* identificación de áreas de oportunidad.
* actualización de bases de datos y dashboards.
gestión administrativa
* seguimiento a proveedores de delivery y operativos.
* control de documentación del área.
* apoyo en logística de capacitaciones.
requisitos
* licenciatura en administración, ingeniería industrial, gastronomía, turismo o afín (deseable).
* mínimo 3 años de experiencia en operaciones, reportando directamente a dirección o gerencia de operaciones.
* experiencia comprobable en plataformas delivery: didi, uber eats, rappi.
* manejo avanzado de excel/google sheets (tablas dinámicas).
* experiencia en análisis de datos y generación de reportes.
competencias clave
* organización y seguimiento disciplinado
* comunicación clara
* sentido de urgencia
* análisis de información
* resolución de problemas
* proactividad
* trabajo bajo presión
ofrecemos
* sueldo $12,000
* prestaciones de ley
* crecimiento dentro del corporativo
* ambiente dinámico y enfocado en resultados
* integrarte a una empresa en expansión
¿interesado(a)?
postúlate por este medio y adjunta tu cv actualizado.
sólo se considerarán perfiles con experiencia mínima de 3 años en operaciones
nivel de educación deseada:
superior - cursando
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
comercial / ventas
industria:
restaurantes
habilidades:
* servicio al cliente
* proactivo
* trabajo en equipo
esta vacante viene de la bolsa de empleo