Agente de logística inversa (bóveda)

*descripción del puesto*:
el rol de agente de logística inversa (bóveda ) es esencial en stori, enfocado en comprender el proceso de reenvío de tarjetas de crédito a nuestros clientes, asegurando la precisión y eficiencia en los procesos de back office. El rol implica recibir remesas de tarjetas grabadas, realizar el escaneo y la actualización de inventario, así como preparar los reenvíos, garantizando un embalaje adecuado y la correcta gestión de los mismos a través de sistemas de seguimiento.
se requiere una persona analítica, detallista, con excelentes habilidades comunicativas y un compromiso sólido hacia la satisfacción del cliente.
*principales responsabilidades*:
- implementar y optimizar procesos logísticos para asegurar la eficiencia en el seguimiento y entrega de envíos, tanto con proveedores externos como con equipos internos.
- desarrollar cronogramas detallados y gestionar proyectos relacionados con la logística y entrega, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
- analizar datos clave de solicitudes operativas, identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas para optimizar procesos y resultados.
- negociar y gestionar con proveedores de servicios de paquetería, asegurando cumplimiento de términos, mejorando condiciones de servicio.
- desarrollar procesos de fulfillment semanalmente.
*habilidades/requisitos*:
- experiência previa en áreas administrativas dentro de la logística o campos afines.
- capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
- habilidades sólidas en organización y gestión del tiempo.
- conocimientos en sistemas de primera milla y experiência con proveedores logísticos.
- manejo fluido de fórmulas en excel y conocimiento general de g suite (se realizará prueba).
- alta atención al detalle y precisión en la gestión de pedidos.
- disponibilidad de horario, con rotación mínima semanal.
- adaptabilidad a entornos laborales rápidos y cambiantes.
- capacidad analítica, proactividad y capacidad resolutiva.
- conocimiento de regulaciones de envío y procedimientos de transportistas es una ventaja.
ofrecemos:
- salario base $9,000
- bono de productividad
- prestaciones de ley
- contrato directo con la empresa
- vales de despensa
- caja de ahorro
- apoyo de transporte
- horarios rolados 5 días a la semana
- para laborar cerca de reforma 222, metro y metrobús cerca
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
- opción a contrato indefinido
escolaridad:
- bachillerato terminado (obligatorio)
experiência:
- bóveda: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9,000.00 - $11,000.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
- seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial