Descripción del puesto:
el rol de agente de logística inversa (bóveda ) es esencial en stori, enfocado en comprender el proceso de reenvío de tarjetas de crédito a nuestros clientes, asegurando la precisión y eficiencia en los procesos de back office. El rol implica recibir remesas de tarjetas grabadas, realizar el escaneo y la actualización de inventario, así como preparar los reenvíos, garantizando un embalaje adecuado y la correcta gestión de los mismos a través de sistemas de seguimiento.
se requiere una persona analítica, detallista, con excelentes habilidades comunicativas y un compromiso sólido hacia la satisfacción del cliente.
principales responsabilidades:
● implementar y optimizar procesos logísticos para asegurar la eficiencia en el seguimiento y entrega de envíos, tanto con proveedores externos como con equipos internos.
● desarrollar cronogramas detallados y gestionar proyectos relacionados con la logística y entrega, asegurando el cumplimiento de objetivos y plazos.
● analizar datos clave de solicitudes operativas, identificar áreas de mejora y proponer acciones correctivas para optimizar procesos y resultados.
● negociar y gestionar con proveedores de servicios de paquetería, asegurando cumplimiento de términos, mejorando condiciones de servicio.
● desarrollar procesos de fulfillment semanalmente.
habilidades/requisitos:
● experiencia previa en áreas administrativas dentro de la logística o campos afines.
● capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
● habilidades sólidas en organización y gestión del tiempo.
● conocimientos en sistemas de primera milla y experiencia con proveedores logísticos.
● manejo fluido de fórmulas en excel y conocimiento general de g suite (se realizará prueba).
● alta atención al detalle y precisión en la gestión de pedidos.
● disponibilidad de horario, con rotación mínima semanal.
● adaptabilidad a entornos laborales rápidos y cambiantes.
● capacidad analítica, proactividad y capacidad resolutiva.
● conocimiento de regulaciones de envío y procedimientos de transportistas es una ventaja.
ofrecemos:
* salario base $9,000
* bono de productividad
* prestaciones de ley
* contrato directo con la empresa
* vales de despensa
* caja de ahorro
* apoyo de transporte
* horarios rolados 5 días a la semana
* para laborar cerca de reforma 222, metro y metrobús cerca
tipo de puesto: tiempo completo
beneficios:
* opción a contrato indefinido
escolaridad:
* bachillerato terminado (obligatorio)
experiencia:
* bóveda: 1 año (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $9, $11,000.00 al mes
beneficios:
* opción a contrato indefinido
* seguro de vida
lugar de trabajo: empleo presencial