Overview
¡Estamos contratando!
Vacante: Ejecutiva de Atención a Clientes Jr. (Remoto/Híbrido · Mérida, Yucatán)
️ Horario: Lun–Vie 9:00–18:00 (disponibilidad en lanzamientos/eventos)
Home office, con visitas a cliente cuando se requiera
Licenciatura o estudios afines a comunicación, publicidad, mercadotecnia o afín.
$10,000 MXN/mes + bono hasta 20% (KPIs)
Qué harás
- Atención a clientes por WhatsApp Business y correo con SLA de primera respuesta.
- Presentación de reportes mensuales y estrategias (online y presenciales).
- Reuniones de presentación de la agencia (online/presencial): conduces, tomas acuerdos y envías minuta.
- Gestión en Notion: bases de datos, vistas (board/calendar), plantillas, estados y responsables.
- Seguimiento con Creativo/Ads/Dev: briefs, entregas, aprobaciones y fechas.
- ️ QA básico: links, UTMs, ortografía; que formulario/WhatsApp funcionen.
- CSAT/Feedback: envías encuestas y propones próximos pasos.
Requisitos
- Notion nivel operativo (indispensable): DBs, relaciones/rollups básicos, plantillas, permisos.
- IA básico (ChatGPT u otras): para minutas, borradores de correos, resúmenes de reuniones.
- ️ Comunicación impecable (escrita y verbal).
- Extrovertida, amigable y asertiva: no te da miedo hablar, lideras conversaciones.
- ️ Slides (Google Slides/Canva) y presentación ante cliente.
- ️ Google Suite, WhatsApp Business, Calendar.
- Deseable: lectura básica de métricas en Meta/Google Ads (no para operar, si no para entender los reportes).
- Disponibilidad de tiempo.
Lo que ofrecemos
- Onboarding y playbooks (Notion + prompts IA).
- Plan de crecimiento laboral.
- Bono por desempeño + día de capacitación mensual.
- Excelente ambiente laboral.
- Pagos mensuales.
¿Cómo postular?
Envía a direccion@convierteadgency.com (asunto: Ejecutiva Jr – Tu Nombre)
Incluye:
Tu CV con foto
#J-18808-Ljbffr