Descripción del puesto
la empresa busca a un profesional con experiencia en liderazgo y supervisión para ocupar el puesto de supervisor de personal. La posición implica formar parte de un equipo sólido y crecer con la empresa.
* requisito fundamental es tener experiencia mínima de 1 año como jefe, líder o supervisor en áreas de ventas, atención al cliente o retail (preferentemente en perfumería, cosméticos o productos premium).
* es importante contar con excelente actitud de servicio, habilidades de liderazgo y orientación a resultados.
* otra habilidad requerida es conocimientos en manejo de caja, punto de venta y pc.
responsabilidades del supervisor de personal
* supervisar al equipo de perfumería, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta y estándares de servicio. Este rol implica realizar una buena gestión de recursos humanos para alcanzar los objetivos planteados.
* el supervisor de personal debe impulsar estrategias de venta y brindar seguimiento a indicadores comerciales (kpis) que denoten el rendimiento del equipo y las acciones necesarias para mejorarlos.
* resolver aclaraciones y quejas de clientes de manera inmediata y efectiva es otro aspecto crucial del puesto. Esto requiere capacidad de resolución de conflictos y buen trato con los clientes.