Descripción de la posición:
nuestra empresa busca un profesional para brindar atención al cliente y gestionar documentos con eficiencia.
actividades principales:
* atención al cliente/proveedores
* gestión documental
* análisis de información y solicitudes de cotizaciones
* asignación de cotizaciones
* seguimiento a cotizaciones por enviar y enviadas
* medición y controles
* servicio post-venta y resolución de incidencias
requisitos:
* licenciatura en comercio exterior, negocios internacionales o logística
* experiencia mínima de 1 a 2 años en servicio al cliente en freight forwarding
* conocimiento básico de logística internacional: incoterms, tipos de transporte, documentos de embarque, procesos aduanales
* inglés intermedio-avanzado (lectura y escritura principalmente)
* a alta orientación al cliente, habilidades de comunicación y resolución de problemas
* capacidad de trabajo bajo presión y atención al detalle