Responsabilidades del puesto:
atención de equipos en campo marca ncr – retail y otras marcas, tanto de manera preventiva y correctiva, asegurando la calidad en la atención de cada actividad.
tareas laborales diarias:
* atención de equipos correctivos y preventivos de tecnologías de atm ncr – terminales punto de venta.
* llenado de reportes / folios de atención de servicio.
* actualización de sistema a través de aplicación de la empresa.
* recuperación, retorno y entrega de partes.
* realizar comunicaciones con las diferentes áreas de la operación.
* seguir niveles de escalamiento y comunicación con supervisión operativa.
requisitos del rol:
* técnico o ingeniero en computación (hardware y software).
* técnico o ingeniero en electrónica.
* técnico o ingeniero en redes - networking.
* licencia de conducir habilitada. (excluyente)
* poseer disponibilidad para trabajar en diferentes zonas de trabajo dentro de mexico.
* poseer disponibilidad para trabajar eventualmente durante los fines de semana (guardias).
competencias:
* trabajo en equipo
* excelentes habilidades comunicacionales
* vocación de servicio
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