Posición
asistente comercial - guadalajara (apoyo a ventas y gestión comercial).
Resumen del puesto
responsable de apoyar al equipo comercial gestionando la documentación relacionada con ventas, coordinando procesos de cotización a facturación, realizando seguimiento a clientes y consolidando información en el crm.
Responsabilidades
identificar necesidades de clientes y proponer soluciones basadas en el catálogo de productos.
Crear y cargar cotizaciones y pedidos, y acompañar su proceso hasta la facturación.
Diligenciar y dar seguimiento a los pedidos de los vendedores, revisando backorders y avances de entrega.
Elaborar reportes diarios de incidencias y presentarlos al equipo de ventas.
Informar a clientes sobre promociones vigentes y nuevos lanzamientos.
Realizar llamadas y contactos con clientes existentes para apoyar al equipo de ventas.
Solicitar guías de embarques de los clientes y enviarlas a los ejecutivos correspondientes.
Coordinar con el departamento de embarques los tiempos de entrega y comunicar la información al ejecutivos.
Actualizar y mantener la información en el crm, asegurando la correcta organización de datos.
Organizar agenda de visitas y citas con prospectos y clientes.
Apoyar el proceso de cobranza y seguimiento de facturación.
Desarrollar propuestas, cotizaciones y presentaciones comerciales cuando sea requerido.
Coordinación y dirección de eventos de marketing dentro de la zona de influencia.
Gestionar información documental relativa a ventas: listas de precios, contratos, certificados y pedidos.
Contribuir al cierre de oportunidades de venta y concertar citas con agentes comerciales.
Realizar estudios de mercado y apoyo en la definición de estrategias de marketing digital.
Apoyar el funcionamiento de la administración general dispensando agenda, resolviendo asuntos personales y coordinando reuniones en la gerencia.
Requisitos y competencias
al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas, o puestos administrativos similares.
Conocimientos básicos de sap y de facturación.
Dominio de las herramientas de office, especialmente excel (típicas, tablas dinámicas, fórmulas).
Familiaridad con sistemas de gestión de clientes (crm) y con procesos de cotización, seguimiento y cierre de ventas.
Experiencia en logística y coordinar embarques o procesos de envío.
Formación mínima: bachillerato, con preferencia por licenciatura en áreas administrativas o económicas.
Excelente redacción y ortografía, capacidad de comunicación por correo, teléfono y whatsapp.
Organización, disciplina, constancia y proactividad.
Habilidad para trabajar con herramientas digitales básicas: correo, drive, agenda / calendario.
Conocimiento de marketing digital (campañas en redes y google) y capacidad para gestionar eventos de networking.
Horario y compensación
tipo de puesto: tiempo completo, contrato indefinido (o definido según la empresa). Horario: lunes a viernes (variación de 8:30 a 18:00 o 9:00 a 18:30) y posibilidad de trabajo remoto o híbrido (4 días en oficina, 2 en casa) según la organización. Salario base mensual: $9,500‑$30,000 pesos (antes de impuestos). Bono variable por resultados, comisiones y bonificaciones extra por puntualidad y asistencia.
Beneficios
prestaciones de ley.
Vales de despensa y fondo de ahorro (según la empresa).
Comedor subsidiado (en algunas empresas).
Bono de puntualidad y asistencia.
Seguro de gastos médicos mayores y seguro de vida (en ciertas empresas).
Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
Posibilidad de trabajo remoto y/o híbrido.
Ubicación
guadalajara, jalisco. Algunas posiciones permiten trabajo remoto o híbrido.
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