Estamos contratando mentor de servicio
Únete a nuestro equipo en la zona hidalgo / actopan / san juan del rio / palmillas / ixmiquilpan
buscamos un mentor (capacitador) de programa para atracción y retención de clientes, un líder apasionado por el servicio al cliente y el desarrollo del talento. Si tienes habilidades para motivar, enseñar y evaluar resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
requisitos:
* experiencia comprobable en capacitación de equipos en servicio al cliente y fidelización.
* conocimiento en estrategias para atracción y retención de clientes ocasionales y habituales.
* habilidad para evaluar y reforzar la filosofía de servicio de calidad.
* excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y motivación.
* disponibilidad para impartir capacitaciones en diferentes puntos de la zona hidalgo, actopan, san juan del rio etc. (apoyo de viáticos adicional al sueldo)
responsabilidades:
* impartir capacitaciones alineadas a nuestra filosofía de servicio al cliente.
* evaluar el desempeño de los equipos y asegurar la aplicación de las estrategias aprendidas.
* presentar resultados y áreas de mejora al área correspondiente.
* diseñar planes de motivación y desarrollo para los asociados.
* asegurar la mejora continua en la calidad del servicio.
ofrecemos:
* sueldo competitivo según cumplimiento de actividades.
* ubicación: zona ecatepec, estadio, cuautla, etc.
* prestaciones de ley y beneficios adicionales (apoyo de transporte)
* desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
firma de contrato y capacitación se realizan que querétaro qro. (apoyo de viáticos)