Responsabilidadesvisitas a clientes para actualizar rutinas de trabajo y análisis de riesgo en conjunto con el departamento de ventas, seguimiento o cierre de servicios no conformes y cierres de quejas.dar seguimiento a clientes nuevos (compartir vía correo electrónico información de la visita realizada a los departamentos involucrados, envío de lista de materiales a almacén y correo bienvenida al cliente).
participación en capacitaciones en temas de calidad y servicio a todos los niveles de la compañía.indicadores operativos, administrativos y planes de acción de acuerdo a resultados.generar acciones correctivas y preventivas en base a las necesidades de la administración, la operación y los servicios no conformes.gestión de encuestas de satisfacción al cliente.monitoreo y rastreo de gps de unidades operativas.requisitosgrado de estudios en licenciatura, ingeniería, técnica concluida o afín.manejo de excel intermedio o avanzado.saber manejar de preferencia estándar o automático.contar con licencia vigente.uso de paquetería office.buena redacción de correos y ortografía.requisitos deseablesexperiencia con servicio al cliente.habilidades administrativastrabajo en equipo.innovación y creatividad.negociación.toma de decisiones.comunicación.buena ortografía y redacción de correos.actitud de servicio.horariolunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. y sábados de 7:00 a.m. a 12:00 p.m.salario$11,000 libres mensuales.beneficiosprestaciones de ley:aportaciones correspondientes al imss.aportaciones correspondientes al infonavit.aportaciones correspondientes al afore.prestaciones superiores a la ley:caja de ahorro: voluntario desde $150 pesos y máximo hasta la mitad del sueldo, interés del 20 %.
préstamos de empresa: internos, con tope de 7,000 pesos.seguro de gastos médicos menores en clínica axa keralty: a partir del cuarto mes, consultas médicas, servicio de ambulancia dos veces al año, consultas con especialistas ginecología, otorrino, etc.ayuda por defunción: apoyo de $5,000, aplica después de 6 meses laborando.descuentos en almacén: rebaje vía nómina y 10 %.
uniformes: otorgados a toda la semana.sábado de puntualidad.medio día de cumpleaños y tarjetas de regalo amazon valor $300.ubicaciónempleo presencial.
#j-*-ljbffr