Descripción del puesto
el administrador de recepción es un profesional responsable de garantizar la atención y el servicio adecuados a los visitantes, clientes y proveedores en el lugar de trabajo. Su responsabilidad principal es asegurarse de que la información se reciba y se distribuya correctamente.
actividades
* asegurar la elaboración oportuna de envíos de recepción y archivo de documentos.
* garantizar la recepción y distribución oportuna de la correspondencia.
* ofrecer una atención personalizada y de alta calidad a los clientes y proveedores.
* coordinar el ingreso de personal a planta confirmado con la persona a visitar.
* atender llamadas telefónicas de clientes, proveedores o empresas filiales a colaboradores internos.
* informar a colaboradores de áreas administrativas cuando son requeridos por trabajadores de otras áreas en recepción.
para desempeñar este papel de manera efectiva, el administrador de recepción debe poseer habilidades comunicativas sólidas, ser capaz de resolver problemas de manera eficiente y mantener una actitud positiva y profesional ante cualquier situación.