Escolaridad: ingeniería industrial o afín
experiencia mínima de un año en análisis de datos, captura, elaboración de reportes, kpi´s. Buen manejo de paquetería de excel. Conocimientos en gestión de crm.
actividades:
* generar bases de datos para asignación de registros a cada asesor de ventas para las llamadas de prospección.
* supervisar la correcta atención de citas agendadas y efectivas documentándolas.
* supervisar la alimentación correcta de su usuario de seekop asignado.
* supervisar que coteje la información de los kpi´s con seekop
* asegurar el cumplimiento de los principales indicadores de desempeño del asesor de ventas.
* supervisión de los clientes a través de seekop.
* generar los reportes operativos de bdc de las actividades de ventas.
* elaborar mensualmente los reportes de resultados para proporcionarlos al coordinador de bdc.
* facilitar usuarios y contraseñas de todos los usuarios para asegurar el cumplimiento de las actividades programadas y por programar.
* alinear los incentivos para el equipo de bdc de acuerdo al cumplimiento de los objetivos.