Descripción y detalle de las actividadesservicio al cliente:lleva a cabo el enlace de comunicación entre los clientes y la empresa.
- responsable de recibir las órdenes de compra del cliente e ingresarlas en el order book.
- resuelve todas las solicitudes y quejas del cliente y notifica al cliente el plan de acción correctiva.
- participa en los procesos de fin de mes y en la publicación de las evaluaciones de inventario de materiales.
- participa en la supervisión de las labores de preparación de los embarques de los pedidos del cliente, asegurándose de que se cumplan los requerimientos especiales de empaque, marcaje y forma de envío.
- participa en el manejo del sistema de comunicación directa entre el cliente y la empresa.
- notifica al cliente los embarques proporcionando la información de guías de embarque y se asegura de que el cliente reciba sus pedidos a tiempo.
- realiza las compras (compra, seguimiento de la materia prima).
importaciones y exportaciones:coordina los trámites de importación y exportación con las agencias aduanales y transportistas.
- elabora el manifiesto de embarque en base a la orden de compra.
- supervisa el desempeño de tiempo de entregas por orden de compra.
- factura de acuerdo a las especificaciones del cliente.
- elabora las guías de transporte y coordina la recolección de materiales.
- da seguimiento a la entrega de ordenes de materiales.experiência y requisitos- más de 3 años de experiência en el área de import/export.y servicio al cliente.
- sistema para anexo 24 (captura, control de inventarios, descarga de pedimentos, temporalidad de las mercancías, etc.).
- sistema de importaciones y exportaciones i-xport.beneficios- beneficios de acuerdo a la lft- servicios medicos en planta*número de vacantes* 1*área* importación y exportación*contrato* permanente*modalidad* presencial*turno* diurno*jornada* tiempo completo*horario*- tiempo completo*estudios* carrera sin título*inglés *hablado: intermedio, escrito: intermedio*disponibilidad p.viajar* no