Descripción del puesto:
el equipo de call center solicita un analista de datos jr para analizar y reportar datos.
actividades principales
* analizar datos históricos y comportamiento de clientes.
* elaborar informes periódicos sobre saldos vencidos, aging de cuentas y recuperación.
* crear tableros de seguimiento de indicadores clave (kpis) como dso, rotación de cartera y porcentaje de recuperación.
* identificar patrones y riesgos en el comportamiento de pago de clientes.
* ayudar a segmentar a los clientes según su perfil de riesgo.
* validar la calidad y consistencia de los datos provenientes de sistemas de cobranza y erp.
requisitos minimos
* posgrado en ingenieria en sistemas o licenciatura en matematicas, administracion, economia o disciplinas afines.
* 1-2 años de experiencia previa en áreas relacionadas con call center o cobranza.