**Propósito general del puesto**
Responsable de las operaciones generales de la empresa, así como de su rentabilidad. Principalmente es garantizar la eficiencia, productividad y desempeño general de la empresa, asegurando el buen funcionamiento de la misma. Coordinar todas las actividades, supervisar el desempeño de los colaboradores, establecer y controlar los presupuestos, establecer los objetivos generales, además de asegurar que todas estas actividades se realicen de manera eficiente, organizada, segura y rentable.
**Funciones del Puesto**
- Conceptualizar, crear y diseñar los planes de trabajo anuales y sus presupuestos.
- Coordinar y Supervisar las actividades del servicio que requieran los clientes a efecto de verificar un debido cumplimiento.
- Proporcionar asesoramiento estratégico al Presidente y al Consejo de Consejo de Administración.
- Participar en la aprobación de las políticas y procedimientos para el debido cumplimiento de las metas establecidas por la empresa.
- Representar a la organización en los más altos níveles locales e internacionales, ante autoridades y líderes de la industria.
- Gestionar las actividades de la organización, creando planes de acción con las diferentes áreas basándose en los objetivos generales de la misma.
- Proponer, Desarrollar e implementar nuevos productos (según las necesidades del mercado).
- Originación de nuevas alianzas y relaciones comerciales.
- Acompañar a los diferentes equipos como facilitador en negociaciones y la operación diaria.
- Acompañamiento en la prospección y visita a clientes (trabajo de campo).
- Atención directa al cliente para garantizar la calidad del servicio otorgado.
- Apoyo y Supervisión en la elaboración de las cotizaciones solicitadas.
- Realizar estudios de mercado de la competencia.
- Propiciar, mantener y fortalecer la relación con las Notarías en conjunto con la Dirección de Ingeniería Legal.
- Supervisar el mantenimiento de los contactos, oportunidades y actividades de los colaboradores en el CRM vigente.
- Diseño de estrategias comerciales permanentes y de temporalidad para el cumplimiento de los presupuestos.
- Supervisión continua de que los contenidos en los medios digitales de la empresa estén actualizados.
- Aseguramiento en la vigencia de los Manuales de políticas y procedimientos propios de la empresa para mantenerlos actualizados (Fiduciarios y Crédito).
- Asegurar que la organización se gestione de acuerdo a las políticas establecidas por el consejo, las autoridades y las mejores prácticas.
- Establecer criterios de evaluación y avance de los proyectos en los que participa la empresa.
- Monitorear el progreso de los proyectos asegurándose que los mismos cumplen con los presupuestos aprobados por el consejo de Director General de la empresa.
- Optimizar los recursos con los que se cuentan.
- Coordinar las relaciones institucionales internas y externas.
- Supervisar el desempeño de los integrantes de los diferentes departamentos de la empresa mientras se cultivan las relaciones laborales.
- Desarrollar al equipo para gestionar las funciones críticas del negocio.
- Asistir y participar en las reuniones del Consejo de Administración, en la toma de decisiones y en la ejecución de los acuerdos planteados en el mismo.
- Supervisión continua en la capacitación interna y externa (Estructuradores) para el correcto conocimiento de los productos de la empresa.
- Supervisión e implementación de las buenas prácticas de Gobierno Corporativo.
- Supervisión del oportuno y correcto cumplimiento de las funciones del Oficial de Cumplimiento Certificado de la empresa
- Seguimiento mensual a la facturación y cobranza de la empresa
- Llevar a cabo la Bitácora de Lecciones Aprendidas
- Supervisar y reportar el cumplimiento mensual de los KPIs establecidos para las diferentes áreas de la empresa.
**Conocimientos**:
- Conocimiento del Sistema Financiero Mexicano y Fideicomiso.
- Visión orientada a la atención del cliente con un alto contenido de medición de riesgos y responsabilidad en la ejecución de proyectos.
- Conocimiento y aplicación de metodologías en la administración y Gestión de Proyectos.
- Manejo de Presupuestos.
- Entendimiento y capacidad de diseño de políticas y procedimientos
- Conocimiento de elementos de administración como Rentabilidad, Productividad y Eficiencia.
- Interés por temas sociales, culturales y ambientales.
- Conocimiento de sistemas con los siguientes objetivos: CRM; ERP; procesadores de palabras, en nível avanzado; hojas de cálculo, nível básico; sistemas de información crediticia; y semejantes necesarios en un intermediario financiero.
- Compresión de temas de Gobierno Corporativo.
- Adopción de buenas prácticas en materia de prevención de lavado de dinero, uso de datos personales y temas anticorrupción.
**Área o Especialidad**:
- Materia Financiera de Crédito, Fiduciaria o Legal.
**Experiência Laboral**:
- Por lo menos 5