Misión del Puesto
Ofrecer experiencias spa en cabañas del hotel para ejercer actividades de promoción generando ventas y un servicio de acuerdo a los estandares de masaje y terapia.
Áreas de Especialización
- Ventas
- Promoción
Conocimientos técnicos
- Conocimientos de spa
- Conocimientos de atención en cabañas amenidad masaje de pies
- Manejo de quejas
Escolaridad
- Preparatoria en Administración
- Pasante
Paquetes Informáticos
Idiomas
Inglés
Experiencia
- Concierge spa 1 año
- Recepcionista Spa 1 año
Principales funciones del puesto
Responsabilidad
Nivel (Total Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.
Reconoce al huésped y se presenta antes de iniciar el proceso de la amenidad de las cabañas de masajes de pies.
TOTAL
Para brindar el servicio a huéspedes en la mejor calidad de acuerdo a los estándares.
Proporciona información del spa realizando un pequeño masaje de pies en cabaña si el huésped lo permite.
TOTAL
Estandarizar servicios
Estandarizar servicios
TOTAL
Cuidar la identidad del Spa y Hotel
Cuidar la identidad del Spa y Hotel
TOTAL
Posición física del trabajo
Necesidades físicas del puesto
📌 GERENTE DE SPA
🏢 Grupo Posadas
📍 Nayarit