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* jornada: lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m y sábados de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
requisitos:
* licenciatura trunca o concluida
* experiencia mínima de 2 años como coordinador de operaciones, gerente jr. o puesto similar en contact center
* manejo de head count de 200 colaboradores o más
* experiencia en campañas de atención a clientes
* conocimiento de indicadores operativos (kpis, productividad, calidad y servicio)
* liderazgo, toma de decisiones y enfoque a resultados
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