Buscamos coordinador/a de atención al cliente funepet con habilidades de liderazgo, organización y enfoque en la satisfacción del cliente. Será responsable de dar seguimiento al cliente vía telefónica y presencial, garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y apoyar en la gestión administrativa y logística del área.
*responsabilidades principales*:
- atención al cliente de necesidad inmediata vía telefónica, redes y presencial.
- dar seguimiento solicitudes de los clientes.
- monitorear indicadores de servicio y elaborar reportes de desempeño.
- coordinar con operativos, entregas y servicios.
- control de inventarios, solicitudes y expedientes.
- logística de entregas y controles administrativos.
*requisitos*:
- escolaridad: licenciatura en administración, comunicación, o afines.
- experiência en atención al cliente y logística, manejo de personal.
- habilidades de comunicación, liderazgo y resolución de conflictos.
- disponibilidad de horario fijo vespertino, descanso sábado.
Tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: hasta $13,500.00 al mes
beneficios:
- opción a contrato indefinido
lugar de trabajo: empleo presencial