*requisitos*escolaridad: licenciatura en áreas económico-administrativasexperiência: 1 año en ventassexo: indistinto*responsabilidades*- asegurar la implementación de buenas prácticas comerciales y administrativas a través de la negociación, toma de decisiones y la correcta distribución de los recursos encomendados.- supervisar y vigilar la correcta operación de la franquicia a su cargo, coordinando y delegando tareas, tanto al personal interno, como a los proveedores de servicio de transporte.- supervisar la efectiva recolección domiciliaria de documentos, mercancía o materiales solicitada por los clientes.- reportar las ventas a crédito y dar seguimiento de la cobranza.- revisar la facturación emitida por las empresas transportistas, tras la revisión y conformidad por los costos reportados.
*funciones del puesto*- apertura y cierre de la franquicia en los horarios establecidos por el corporativo, acorde a las necesidades de la zona.- brindar atención al cliente acorde a la visión y misión de pakmail, exaltando el trato amable, cordial y la detección de necesidades.- ofrecer a cada cliente, todos los servicios (empaquetado, mensajería, fotocopiado, entre otros) con los que cuenta la red de pakmail.- recibir, dar atención y seguimiento a quejas y sugerencias por parte de los usuarios de pakmail.- llevar el control de las incidencias: permisos, retardos, faltas e incapacidades del personal a su cargo.- verificar diariamente la existencia de materiales e insumos requeridos por la franquicia para su óptimo funcionamiento y, en caso de faltantes, solicitar al franquiciatario lo necesario.- diariamente, salvaguardar y controlar todos los movimientos de dinero en efectivo y tarjeta de débito o crédito, de la caja registradora de la franquicia.- elaborar todas las cotizaciones de servicio para envío, mensajería, empaque y resguardo de productos, documentos y mercancía, de acuerdo a las necesidades de cada cliente.- dar seguimiento, hasta su conclusión, a cada cotización de venta efectuada en la franquicia.- supervisar, controlar y asignar las actividades al personal de la franquicia (encargado de mostrador a y encargado de mostrador b).