*lugar de trabajo: monterrey.nl méxico*:*lugar de trabajo: monterrey)*:ferrero es una empresa familiar con una perspectiva verdaderamente mundial y progresista y marcas icónicas como nutella®, tic tac®, ferrero rocher®, raffaello®, kinder bueno® y kinder sorpresa®.el amor por nuestras marcas sigue creciendo al igual que lo hace nuestro alcance internacional.representada en más de 50 países y con productos vendidos en más de 170, el grupo ferrero encanta a numerosas generaciones en todo el planeta.¿cuál es el secreto de nuestro éxito mundial?38,767 empleados especializados que celebran tanto el cuidado como la calidad para forjar un negocio, carreras profesionales y marcas de las que nos sentimos orgullosos.únete a nosotros, podrías ser uno de ellos.ferrero se compromete a construir una cultura diversa e inclusiva en la que todos los empleados se sientan bienvenidos y valorados y tengan las mismas oportunidades.estamos convencidos del talento de todos nuestros empleados.al alimentar la curiosidad y las habilidades naturales de nuestros empleados, los empoderamos, generación tras generación, para lograr el éxito personal y profesional, permitiéndoles desarrollar su carrera en ferrero.la diversidad de nuestros talentos es lo que hace que nuestro entorno de trabajo sea multicultural, innovador y altamente gratificante.*acerca del puesto*:nos encontramos en búsqueda de un customer service support para administrar la orden emitida por el cliente, garantizando el suministro, facturación y entrega en tiempo y forma.*principales responsabilidades*:- analizaras y administraras las órdenes de compra para su suministro, cubriendo los porcentajes de entrega mínimos establecidos y de acuerdo a vigencia.- administraras y suministraras conforme a rutero.- sustituirás códigos obsoletos por los vigentes, basado en la disponibilidad de inventario (atp)- solicitaras desbloqueos de pedidos con excedente en el límite de crédito al área de cyc e informando al regional / vendedor del pedido/ cadena.- coordinaras y programar con los clientes que requieran cita con base a ruteo y vigencia.- informaras a la regional situación que no permita que la entrega se realice en el tiempo correspondiente, a fin de proponer conjuntamente alternativas para dar solución.*a quién estamos buscando*:- ingeniería industrial o fin.- exp.mín. 1 años en customer service- competencias: orientación a resultados, integración organizacional y gestión del cambio*cómo triunfar en el puesto de trabajo y en ferrero*:consumidores, calidad y servicio son la clave de todo cuanto hacemos.así pues, para cosechar el éxito en ferrero, deberá orientarse al consumidor y al producto tanto como nosotros: dedicarse a lograr buenos resultados para los clientes en todo el mundo.*requisition id*job function*supply chain integrata*country*mexico*city*monterrey*search for more positions