Beneficios
vales de despensa
contratación directa con la institución
prestaciones superiores a la ley
aguinaldo 30 días
20 días de vacaciones por año
seguro de gastos médicos mayores
desarrollo profesional y crecimiento dentro del grupo scotiabank
funciones
lidera y conduce una cultura centrada en el cliente para todo su equipo a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del banco, así como sus sistemas y conocimientos.
Como responsable del equipo de ventas de una sucursal, tiene el compromiso de contribuir a su éxito alcanzando los objetivos convenidos, mediante la detección y satisfacción de las necesidades de los clientes a través de los/las ejecutivos/as o asesores/as financieros/as.
Alcanzar el éxito, cumpliendo los objetivos negociados con el subdirector de zona/director, y supervisando el cumplimiento de las actividades de venta programadas en el equipo de trabajo.
Alentar a su equipo de trabajo a prestar los servicios con respeto, amabilidad, franqueza, rapidez, inteligencia y eficiencia en el trato cotidiano con los clientes, permitiendo forjar relaciones de confianza mutua tanto con los clientes y prospectos, como con todos los empleados.
Asegurar que toda la clientela asignada reciba por parte de los ejecutivos/as de cuenta un manejo global de sus relaciones financieras que permita cuidar la rentabilidad de su oficina.
Dirigir a sus colaboradores a la atracción de nuevos negocios a través de soluciones financieras con alto valor agregado a clientes, prospectos y referidos, en apego a la filosofía de ventas y servicio.
Cumplir con las políticas globales de scotiabank para prevención lavado de dinero (pld) y conoce a tu cliente (kyc) como una forma de fortalecer y cuidar tanto a la institución, como a nuestros clientes.
Mostrar liderazgo activo en las dinámicas del modelo comercial, a través del arranque semana, arranque diario, check in, cierre de ventas, compromiso semana, coaching y coaching on the job.
Coordinar los recursos humanos, tecnológicos y materiales asignados a las áreas de servicio y administración de la sucursal, para prestar un servicio eficaz y de excelente calidad que asegure la permanencia de la clientela en nuestra institución.
Dirigir, coordinar y supervisar la correcta aplicación contable de las operaciones efectuadas en la sucursal, vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos, medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales.
Coordinar a los ejecutivos/as de cuenta para el logro de metas con base en la estrategia de la sucursal.
Mantener un alto enfoque a ventas y servicio.
Mantener estricto apego a todas las normas y políticas del banco.
Monitorear constantemente la contribución de la sucursal.
Supervisando periódicamente el desempeño y atención del área de ventanillas; asegurando se cumplan con los estándares de tiempos y calidad de atención.
Apoyando en las autorizaciones en ventanilla de acuerdo a las facultades operativas de autorización.
Supervisando las operaciones realizadas por el subgerente de servicio, cuando éste apoye abriendo una caja (funciones de cajero único); vigilando que se cumplan las políticas, procedimientos, medidas de control interno, normas de seguridad y disposiciones legales establecidas.
Requisitos
licenciatura en áreas económico-administrativas, preferentemente concluida.
Al menos 2 años en posición de gerencia de sucursal bancaria.
Conocimiento y cumplimiento de las políticas pld y kyc.
En scotiabank valoramos las habilidades y experiencias únicas que cada persona aporta y nos comprometemos a crear y mantener un entorno inclusivo y accesible para todos. Todos los empleados deben cumplir con las políticas, normas, códigos y directrices del banco relacionadas con la no discriminación y las adaptaciones en el lugar de trabajo.
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