Técnico/a en tecnologías de la información (ti) buscamos un profesional de soporte it para brindar asistencia técnica a usuarios y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas, equipos y servicios tecnológicos.la posición combina soporte de segunda línea, mantenimiento de hardware y software, y colaboración en proyectos del área de it.responsabilidades:-gestionar y resolver tickets de soporte de segunda línea (local y remoto).-instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, impresoras y sistemas de telefonía.-diagnosticar problemas básicos de redes y servidores, escalando incidencias cuando sea necesario.-documentar procesos, mantener inventarios y apoyar en compras, garantías y relación con proveedores.-elaborar reportes periódicos sobre incidencias y proyectos del área de it.requisitos:-conocimientos en hardware, software, redes y servidores.-inglés técnico de it (capacidad para conversaciones básicas).-conocimientos básicos de inteligencia artificial (ia) y tics.-manejo de office 365 y herramientas administrativas.-disponibilidad para viajes esporádicos.-actitud proactiva y excelente trato con usuarios y directivos.competencias personales:-organizado, responsable y comprometido.-orientado al aprendizaje continuo y a la resolución efectiva de problemas.capacidad de trabajar en equipo y manejar múltiples tareas.ofrecemos:-buen ambiente laboral y oportunidades de desarrollo profesional.-participación en proyectos innovadores de it.-capacitación constante y crecimiento dentro del área.-requerimientos- educación mínima: educación media superior - educación profesional t2 años de experienciapalabras clave: apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, gdl