*especialista en soporte técnico de noc y seguridad it*
*acerca de la empresa*
swatware méxico s.a. de c.v. es una empresa nueva y dinámica en el sector de tecnologías de la información, comprometida con la innovación, el desarrollo de soluciones tecnológicas de vanguardia y la excelencia en el servicio.
nos encontramos en playa del carmen, quintana roo, y estamos construyendo un equipo apasionado por la tecnología, el aprendizaje continuo y el trabajo colaborativo.
en swatware méxico, creemos en crear un entorno donde nuestros colaboradores puedan crecer profesionalmente, aportar ideas y formar parte activa del desarrollo de una empresa en pleno crecimiento.
*¿te apasiona la tecnología y buscas un nuevo reto profesional?
*
esta es tu oportunidad de formar parte de algo grande desde el inicio.
¡postúlate ahora y sé parte de nuestro equipo en quintana roo!
*requisitos del puesto*
- educación mínima: universitario con título en ingeniería en sistemas o campo relacionado.
- experiência mínima: más de 5 años en soporte técnico de noc, administración de redes y servidores, y seguridad cibernética.
- experiência con firewalls, vpns, ids/ips y protocolos de red.
- idiomas: inglés avanzado.
- certificaciones relevantes como comptia security+, cisco ccna son una ventaja.
- capacidad de análisis, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
- conocimientos de programación y desarrollo web son un plus.
- habilidades de resolución de problemas y atención al detalle.
- capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- excelentes habilidades de comunicación.
- disponibilidad para trabajar de forma presencial en playa del carmen.
*responsabilidades del puesto*
- brindar soporte técnico avanzado nível 1 y 2 a usuarios internos y externos.
- diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- configurar, mantener y solucionar problemas de redes, incluyendo enrutadores y conmutadores.
- administrar y mantener servidores, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
- implementar y gestionar medidas de seguridad cibernética para proteger los datos y sistemas de la empresa.
- realizar copias de seguridad periódicas y garantizar la integridad de los datos.
- desarrollar y mantener documentación técnica y guías de usuario.
- colaborar con otros equipos de it para resolver problemas y mejorar la infraestructura tecnológica.
- identificar y desarrollar nuevas oportunidades de negocio en la región.
- responsable de abrir mercado en la riviera maya, identificando y desarrollando nuevas oportunidades de negocio en la región.
*prestaciones y beneficios adicionales*
- salario mensual competitivo acorde a experiência: $30,000 a $40,000 mxn.
- contratación por tiempo indeterminado.
- horario de trabajo a tiempo completo.
- oportunidades de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- ambiente de trabajo dinámico, colaborativo y orientado a la innovación.
- capacitación continua y participación en proyectos de alto impacto
únete a nuestro equipo en swatware méxico y sé parte de una empresa innovadora y en constante crecimiento.
¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo en quintana roo!
tipo de puesto: tiempo completo
sueldo: $30,* - $40,* al mes
beneficios:
- caja de ahorro
- opción a contrato indefinido
pago complementario:
- bono de asistencia
- bono de permanencia
- bono de productividad
- bono de puntualidad
tipo de jornada:
- diurno
- incluye fines de semana
- turno de 8 horas
puede trasladarse/mudarse:
- *, el cantil, qroo.
: trasladarse al trabajo sin problemas o planear mudarse antes de comenzar a trabajar (obligatorio)
pregunta(s) de postulación:
- ¿tienes facilidad de transporte o movilidad para presentarse en nuestras oficinas o con clientes, en caso de ser necesario?
escolaridad:
- licenciatura terminada (deseable)
experiência:
- soporte técnico: 4 años (deseable)
idioma:
- inglés avanzado (obligatorio)
licencia/certificación:
- ingeniería en sistemas (deseable)
lugar de trabajo: empleo presencial
fecha de inicio prevista: 22/07/2025