Objetivo del puesto:
brindar soporte técnico a los colaboradores, garantizando la continuidad operativa de los sistemas, equipos y redes de la organización.
zona de trabajo: santa fe, a 10 minutos del centro comercial.
modalidad: presencial, lunes a viernes 8 horas y dos sábados por mes 5 horas.
actividades principales
* diagnosticar fallas y dar seguimiento a solicitudes de soporte (presencial y remoto).
* resolver tickets de mesa de ayuda y asegurar el cierre oportuno.
* administrar respaldos, recuperación de información y configuración de usuarios.
* control de inventario de equipos de cómputo y telecomunicaciones.
* mantenimiento preventivo y correctivo de hardware.
* garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y servicios ti.
* apoyar en la verificación de servicios de telefonía para asegurar la comunicación continua.
requisitos
* licenciatura en tecnologías de información, ingeniería en sistemas, informática o carrera afín.
* mínimo 2 años de experiencia brindando soporte técnico en entornos empresariales, corporativos o del sector salud.
* disponibilidad para cubrir guardias en día sábado.
conocimientos en:
* cableado estructurado y diagnóstico básico de red.
* sistemas operativos windows y macos, y suite office 365.
* instalación y mantenimiento de hardware y periféricos.
* servidores, virtualización, respaldos y gestión de mesa de ayuda.
* ciberseguridad básica o administración de antivirus corporativo.
* excelentes habilidades de comunicación, organización y servicio al cliente interno.
beneficios
* sueldo: $16,000 brutos mensuales
* prestaciones de ley
* vacaciones superiores a las de ley