Objetivo del puesto
supervisar y garantizar la correcta ejecución de las operaciones logísticas en campo, asegurando la eficiencia en la distribución, entrega y recolección de producto, así como el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y servicio.
responsabilidades principales
* supervisar las operaciones diarias en campo, verificando la correcta ejecución de rutas de distribución, recolección y entrega de producto.
* asegurar que el personal operativo (choferes y repartidores en moto) cumpla con las políticas, procedimientos y tiempos establecidos.
* monitorear indicadores clave de desempeño (entregas a tiempo, incidencias, devoluciones, eficiencia por ruta).
* verificar el cumplimiento de normas de seguridad, integridad del producto y condiciones adecuadas de transporte.
* asegurar la correcta ejecución de entrega y cobranza de choferes y repartidores.
* coordinar la comunicación entre el centro de distribución, puntos de entrega y choferes y repartidores.
* realizar inspecciones de unidades y validaciones de documentación (manifiestos, evidencias de entrega, reportes gps, etc.).
* resolver incidencias operativas en ruta (retrasos, fallas, faltantes o daños de producto).
* implementar acciones correctivas y preventivas para mejorar la eficiencia de la operación.
* elaborar reportes diarios y semanales de desempeño logístico y control de personal.
* asegurar el cumplimiento de las políticas en materia de seguridad, calidad y ética operativa.
perfil requerido
* formación académica: licenciatura en logística, ingeniería industrial, administración o afín (titulado o trunco).
* experiencia: mínimo 2 años en supervisión de operaciones logísticas, distribución o transporte. Deseable experiencia en empresas de consumo masivo o con flotas tercerizadas.
conocimientos
* procesos logísticos (almacenaje, transporte, distribución, devoluciones).
* rutas y planeación operativa.
* control de indicadores logísticos (kpi).
* manejo de herramientas tecnológicas: excel intermedio, gps, wms/tms, aplicaciones móviles de campo.
* normas de seguridad e higiene en operaciones logísticas.
* habilidades y competencias: liderazgo operativo y manejo de personal; resolución de conflictos y toma de decisiones en campo; planeación y control bajo presión; comunicación efectiva y trabajo en equipo; enfoque a resultados y mejora continua; disponibilidad para trabajo en campo y movilidad constante.
indicadores de desempeño (kpi)
* entregas completadas en tiempo y forma.
* cumplimiento de rutas planificadas.
* nivel de incidencias logísticas y devoluciones.
* cumplimiento de políticas de seguridad y documentación.
* productividad del personal en campo.
* ahorro o eficiencia en costos operativos.
ofrecemos
* sueldo competitivo
* bono mensual
* prestaciones de ley desde el día 1 (aguinaldo, seguro, vacaciones, prima vacacional)
* días adicionales (permisos con goce)
* día de cumpleaños libre
* totalpass (convenio para gimnasios)
ubicación
entre blvd francisco villa y blvd timoteo lozano
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