Del trabajoen nuestro equipo buscamos a una persona apasionada y dedicada para ocupar el cargo de responsable de operaciones de reconciliación de equipaje.
este es un puesto estratégico que requiere habilidades excepcionales en la supervisión y coordinación de las operaciones del sistema de reconciliación de equipaje (brs), asegurando la trazabilidad, seguridad y manipulación precisa del equipaje en tiempo real.este profesional será responsable de monitorear continuamente la herramienta bag manager, validar la integridad de los datos y resolver incidencias técnicas oportunamente, garantizando el cumplimiento de los indicadores operativos establecidos.
además, deberá ser enlace entre los equipos de operaciones, tráfico y laf, asegurando el manejo eficiente del equipaje desde su origen hasta su destino final, contribuyendo directamente a una experiencia del pasajero confiable, ágil y satisfactoria.funciones principales:supervisar y coordinar las operaciones del sistema de reconciliación de equipaje (brs).
monitorear continuamente la herramienta bag manager y validar la integridad de los datos.resolver incidencias técnicas oportunamente y garantizar el cumplimiento de los indicadores operativos establecidos.ser enlace entre los equipos de operaciones, tráfico y laf.requisitos y calificacionespara este cargo requerimos:licenciatura o ingeniería concluida en un área relacionada.experiencia mínima de 1 año en atención a clientes y lost and found.inglés intermedio-avanzado.conocimientos de programación en worldtracer, office avanzado y brs.habilidades de liderazgo, resolución de problemas y comunicación efectiva.beneficiosal unirte a nuestro equipo podrás disfrutar de:ambiente de trabajo estimulante y dinámico.oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.beneficios competitivos y un salario acorde a tus habilidades y experiencias.