Vacante para la empresa talento y formación en six flags - tlalpan, ciudad de méxico ¿tienes habilidades técnicas y te encanta ayudar? ¡esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo de soporte técnico y brindar atención de primer nivel a nuestros usuarios! ️ Serás responsable de resolver incidencias técnicas con empatía, eficiencia y alineado/a con la voz de nuestra marca. ️️ responsabilidades: 🖧 conocimiento básico en infraestructura y conectividad.️ Diagnóstico y solución de problemas técnicos.️ Seguimiento y resolución de tickets. Soporte básico a redes e internet. Soporte presencial a usuarios (hardware y software). Escalamiento y seguimiento de casos complejos. requisitos:
* xperiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico o atención al cliente digital.️ Conocimiento en diagnóstico técnico: software, apps, dispositivos. Experiencia con redes, impresoras y herramientas de soporte remoto. Trabajo en equipo y manejo de múltiples casos simultáneamente. Carrera en sistemas computacionales, ingenierías o afines. Preferentemente no freelancers (puesto presencial).
* qué ofrecemos?
entorno digital dinámico y colaborativo. Sueldo base + bonos. Tiempo para desayuno y comida. Excelente ambiente de trabajo. Ser parte de una marca comprometida con la experiencia del cliente. Ubicación a 10 min de six flags cdmx. nivel de educación deseada: superior - trunco nivel de experiencia deseada: nivel medio función departamental: tecnología / internet industria: seguros / aseguradora habilidades: atención a los detallesobservaciónresponsabilidadresolución de problemaspuntualidad esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: