Especialista en soporte técnico
buscamos a un profesional dedicado a brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.
requisitos:
* una carrera técnica en informática o sistemas computacionales concluida es fundamental para este rol.
* gusto por tecnologías de la información y servicio al cliente son habilidades clave para el éxito en esta posición.
* conocimientos básicos en equipo de impresión y audiovisual son necesarios para realizar tareas cotidianas.
* manejo de sistema operativo windows y mac (básico) es indispensable para interactuar con nuestros sistemas.
* manejo de vehículo estándar es requerido para movilidad.
experiencia mínima de 1 año realizando las siguientes actividades:
* revisión de funcionamiento de equipo de cómputo, audiovisual y multifuncionales con atención a detalle.
* clonación de equipos de cómputo con eficiencia y seguridad.
* creación de copias de seguridad para garantizar la integridad de nuestros datos.
* atención de reportes en campo con puntualidad y resolución efectiva.
* conocimiento en hardware y software es fundamental para la configuración de nuestras máquinas.
* reparación de multifuncionales e impresoras con rapidez y precisión.
* conocimientos básicos en instalación y configuración de equipos de cómputo con confiabilidad.