Esta vacante viene de la bolsa de empleo
vacante para la empresa aronnax sa de cv en guadalajara, jalisco
objetivo del puesto:
brindar una experiencia de atención al cliente excepcional: resolver consultas, dudas o problemas de los clientes de manera eficiente, profesional y amigable, asegurando su satisfacción y fidelidad.
ofrecemos lo siguiente:
$18,000 a $20,000 libres al mes, con pago quincenal
esquema de comisiones sin tope
prestaciones de ley
seguro de gastos médicos menores
descuentos y convenios como cinepolis, proulex, escuelas, campañas de salud
lunes a viernes de 12:30pm a 9:00pm
requisitos del puesto:
bachillerato terminado
nivel de inglés oral y escrito b2 o superior
2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o roles similares
manejo o conocimiento de plataformas crm (como hubspot, zendesk, gorgias, salesforce, etc.)
funciones y responsabilidades:
atender consultas de clientes por teléfono, sms, chat o correo, ofreciendo un servicio rápido y empático.
dar seguimiento a pedidos, suscripciones, cancelaciones, devoluciones y otras solicitudes del cliente
identificar oportunidades de venta en las interacciones con clientes y cerrar ventas de manera efectiva, así como incrementar el valor promedio de compra por orden.
escalar incidencias complejas al manager del área cuando sea necesario, y colaborar en su resolución.
registrar detalladamente todas las interacciones en el crm, con etiquetas y seguimiento adecuado
zona de trabajo:
calle morelos colonia americana
nivel de educación deseada:
media superior
nivel de experiencia deseada:
nivel medio
función departamental:
comercial / ventas
industria:
comercio al por menor / minorista o retail
habilidades:
* ingles b2
* documentos en regla
* facil acceso zona de trabajo
* 1 año de experiencia minimo
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