*descripción del empleo*:
supervisor de call center cobranza. Te esperan excelentes oportunidades de crecimiento personal y profesional. Somos una empresa 100% mexicana con más de 20 años de experiência colaborando con los principales bancos de méxico
*requisitos*:
- experiência en cobranza telefónica
- experiência como supervisor de cobranza/ventas manejo de equipos de trabajo
- kpis
- crm
- estrategias/ dinámicas
- manejo proactivo de grupos de trabajo
- desarrollo de agentes
- monitoreos de rendimiento y productividad
- liderazgo y compromiso
- acostumbrado a logro de objetivos
*ofrecemos*:
- sueldo base
- comisiones/ sin tope/ pagadas en tiempo y forma
- prestaciones de ley
- utilidades
- convenios educativos
- estabilidad y crecimiento
- inducción y capacitación pagada desde el primer día
*responsabilidades*:
- gestión de personal
- aplicación de dinámicas
- análisis de resultados
- gestión de crm
- garantizar el cumplimiento de las normas de la organización.
- generar y gestionar reportes
horario
8:00 am a 5:00 pm / 12:00 pm a 9:00 pm
zona:
centro de monterrey, diego de montemayor #330 sur.
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