Gracias a nuestra expansión, estamos buscando gente talentosa, experimentada, motivada y proactiva que vea los desafíos como oportunidades, crea en sus habilidades y posea un conjunto de competencias versátiles. Valoramos a aquellos que tienen una pasión por aprender, crecer e innovar, esforzándose por lograr el éxito y crear experiencias memorables. Únete a nuestro equipo para seguir construyendo juntos nuestra historia de éxito.
Descripción del puesto
como gerente en turno, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de una organización o departamento que proporciona alojamiento y otros alojamientos. En este rol, el gerente lidera varios equipos para lograr objetivos departamentales, desarrollar planes y brindar servicios excepcionales a nuestros huéspedes.
Funciones y responsabilidades del puesto
planificar, dirigir y coordinar las operaciones diarias de los departamentos de hospedaje y alojamiento.
Garantizar que se brinde un servicio excepcional a los huéspedes, abordando cualquier inquietud o problema de los huéspedes.
Construir y mantener relaciones sólidas con los miembros del equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Supervisar los presupuestos, los informes financieros y las métricas de rendimiento para garantizar que se cumplan los objetivos financieros.
Desarrollar e implementar estrategias para aumentar tasas de ocupación, mejorar la satisfacción de los huéspedes y maximizar los ingresos.
Garantizar el cumplimiento de las reglamentaciones locales, estatales y federales, así como las políticas de la empresa.
Llevar a cabo iniciativas periódicas de capacitación y desarrollo del personal para garantizar la competencia del personal y el cumplimiento de los estándares de calidad.
Colaborar con otros departamentos (p. ej., marketing, ventas) para desarrollar ofertas promocionales y estrategias de marketing.
Completar las tareas o responsabilidades adicionales que se le asignen.
Experiencia laboral
proporciona liderazgo a gerentes y asociados profesionales
es responsable del desempeño y los resultados de múltiples equipos
desarrolla planes departamentales
toma de decisiones se guía por los objetivos del departamento/distrito
tiene de 7 a 10 años de experiencia laboral
tiene de 1 a 3 años de experiencia en administración
competencias
gestión de acciones
experiencia comercial
defender las necesidades de los huéspedes
habilidades interpersonales
conocimiento funcional del trabajo
desarrollo de talento
trabajo en equipo y colaboración
se prefiere un título de asociado o una licenciatura en un campo relacionado.
Se considerará una combinación equivalente de educación y experiencia.
Certificaciones
administrador de hotel certificado (cha)
gerente de alojamiento certificado (clm)
se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales
todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las oportunidades en playa, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
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