En hágalo, nos encontramos en la búsqueda de un cajero (a) con una actitud amable y orientada al servicio para unirse a nuestro equipo.
si tienes al menos 1 año de experiencia en puestos similares y disfrutas interactuando con clientes, esta oportunidad es para ti.
como cajero (a) en hágalo, serás responsable de gestionar el proceso de cobro de manera eficiente y cortés, asegurando una experiencia positiva para cada cliente.
tu labor va más allá de la transacción; serás un punto de contacto clave para informar y asesorar a nuestros clientes sobre nuestras diversas ofertas y políticas.
tus principales responsabilidades incluirán: despedir al cliente: ofrecer una despedida cordial y agradecer al cliente por su preferencia, buscando siempre generar una impresión duradera y positiva.
realizar el cobro de productos: procesar transacciones de venta de manera precisa y ágil, utilizando el sistema de punto de venta de la empresa.
esto incluye el manejo de efectivo, tarjetas de crédito/débito, y otros métodos de pago aceptados.
brindar soluciones de pago: asesorar a los clientes sobre las diferentes opciones y métodos de pago disponibles, facilitando el proceso de compra y adaptándose a sus necesidades.
informar al cliente sobre promociones y descuentos: comunicar de manera clara y efectiva las ofertas vigentes, programas de fidelización y cualquier otra promoción que pueda ser de interés para el cliente, incentivando así compras adicionales y la lealtad a la marca.
explicar políticas de devolución: detallar los procedimientos y condiciones para devoluciones de productos, asegurando que el cliente comprenda el proceso y se sienta respaldado.
aclarar dudas sobre facturación: asistir a los clientes en la emisión y comprensión de sus facturas, garantizando la transparencia y exactitud en todos los procesos administrativos.
mantener el área de caja ordenada y organizada: asegurar que el espacio de trabajo esté limpio, ordenado y provisto de los materiales necesarios para la operación diaria.
colaborar con el equipo: trabajar en conjunto con otros miembros del personal para garantizar un flujo de trabajo eficiente y un ambiente laboral positivo.
resolver incidencias menores: atender y resolver de forma autónoma las consultas o problemas básicos que puedan surgir durante el proceso de cobro, escalando situaciones complejas al supervisor cuando sea necesario.
contribuir a la experiencia general del cliente: fomentar un ambiente de compra agradable y seguro, actuando siempre con profesionalismo y amabilidad.
¿qué buscamos en ti?
experiencia comprobable de al menos 1 año como cajero (a) o en puestos de atención al cliente con manejo de transacciones.
habilidad demostrada para realizar cobros de manera precisa y eficiente.
excelentes habilidades de comunicación, con capacidad para explicar información de manera clara y concisa.
una actitud amable, paciente y empática hacia los clientes.
capacidad para trabajar en un entorno dinámico y de ritmo rápido.
disponibilidad para trabajar en horarios rotativos, incluyendo fines de semana si es necesario.
proactividad y disposición para aprender.
conocimientos básicos de manejo de efectivo y sistemas de punto de venta.
se valorará (preferible): conocimiento de productos o categorías específicas relacionadas con el sector de hágalo.
experiencia en la resolución de problemas de clientes.
formación en atención al cliente o áreas afines.
si cumples con el perfil y deseas formar parte de una empresa reconocida por su compromiso con la calidad y el servicio, te invitamos a postularte.
en hágalo, valoramos a nuestros empleados y ofrecemos un entorno de trabajo estimulante donde podrás crecer profesionalmente.
¡esperamos contar contigo!
requisitos: disponibilidad de horario manejo de equipo de computo cortes de caja trabajo en equipo organizacion orientacion al servicio