Auxiliar de garantías | bmw esmeralda requisitos: bachillerato concluido o carrera técnica; licenciatura trunca o concluida en administración, contabilidad, ingeniería automotriz o afín (deseable).experiencia en área administrativa, preferentemente en giro automotriz o postventa.manejo de paquetería office (excel intermedio deseable).alta atención al detalle y apego a procesos. experiencia mínima: 1 a 2 años en puesto administrativo, control documental o área de garantías.experiencia en revisión y validación de documentación.deseable experiencia en agencias automotrices o trabajando con la marca bmw. conocimientos: procesos de garantías automotrices y políticas de fabricante.revisión, integración y validación de órdenes de reparación y expedientes.control y seguimiento de reclamos ante planta/fabricante.captura y gestión de información en portales o sistemas (dms deseable).control documental físico y digital.manejo básico de indicadores del área. competencias: alto nivel de organización y control.atención al detalle y precisión administrativa.apego a procesos y lineamientos de marca.comunicación efectiva y trabajo en equipo.sentido de urgencia y seguimiento puntual.capacidad de trabajo bajo presión. funciones principales: revisar y validar órdenes de reparación y expedientes de garantías.integrar expedientes completos conforme a lineamientos de la marca.capturar y dar seguimiento a solicitudes de garantía en sistema/portal.dar seguimiento a estatus de autorizaciones, rechazos y pagos.controlar y administrar refacciones sustituidas bajo garantía.mantener actualizado el archivo físico y digital.apoyar en auditorías internas y externas del área.generar reportes e indicadores del departamento.brindar apoyo administrativo al área de servicio. ofrecemos: horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs y sábados de 9:00 a 14:00 hrs.prestaciones de ley.posibilidad de seguro de gastos médicos mayores.1.5 horas de comida.oportunidad de crecimiento dentro del grupo.sueldo mensual de $12,000. Esta vacante viene de la bolsa de empleo talenteca.com: