En grupo satélite estamos buscando tu talento como analista customer experienceactividades:- actualización y creación de procesos en prospección digital y citas de servicio.- revisión diaria de chats de conversación con cliente para cumplimiento de experiência y satisfacción.- llevar a cabo sesiones de ajuste individual en el equipo de digital.- realización de mystery shopper semanal- organizar y presentar resultados obtenidos semanalofrecemos:- prestaciones de ley- sueldo de $8,370 + variables (comisiones)- apoyo económico de comedor mensual $300- al obtener la planta se agregan vales de despensa.(10% del salario base)- horarios: lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm y sábados de 9:00am a 2:00pm*requisitos*:- experiência en atención a clientes, analista de calidad mínima de 1 año- conocimientos básico en microsoft office (excel, word, outlook)- manejo y alimentación de base de datos- creativo, analista, entusiasta, proactivo, facilidad de palabra, sentido de la urgencia