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*objetivo general*
contribuir en la operación de la organización a través de la administración, instalación, planificación soporte y el mantenimiento de los sistemas de información, y optimización de los procesos y recursos tecnológicos.
*sobre r.h. Shipping*
somos r.h. Shipping y crecemos día a día. Nuestra misión es transformar la vida de las personas proporcionando soluciones de transporte en todo el mundo. Somos responsables y disciplinados en nuestra búsqueda de que cada miembro del equipo alcance sus metas personales, profesionales y financieras a través del trabajo que hacemos juntos. Nuestros valores fundamentales son la columna vertebral de nuestro negocio y guían nuestro proceso de contratación: estamos alineados, somos disciplinados, inspiradores, responsables, orientados a resultados y transparentes.
*objetivo del puesto*
- realizar la instalación y actualización de programas informáticos, equipos de cómputo y unidades periféricas, en las diversas áreas de la asamblea, conforme a las órdenes de trabajo turnadas por su jefe inmediato.
- auxiliar en los trabajos de operación de paquetes y captura para la actualización de los registros y bases de datos de su área, mediante el equipo de cómputo propiedad de la empresa.
- asistir en el diagnóstico, mantenimiento y reparaciones menores de los equipos y sistemas
de cómputo propiedad de la empresa.
- colaborar en el registro y seguimiento de las solicitudes de soporte técnico y mantenimiento de los equipos propiedad de la empresa.
- orientar a los usuarios respecto del manejo de paquetería y programas computacionales instalados en los equipos propiedad de la empresa.
- elaborar las actas de entrega de equipo al personal de nuevo ingreso y cambios de equipos móviles programados, verificando que los datos del colaborador coincidan con el equipo otorgado.
- mantener actualizado el inventario y la asignación de los equipos otorgados a los colaboradores para su operación diaria.
*competencias clave*
- orientado a resultados y fechas compromiso.
- habilidad para trabajar en un ambiente dinámico.
- sólida capacidad para comunicarse de forma oral y escrita.
- alto sentido de urgencia y proactividad.
- alta capacidad de atención al cliente.
- alta capacidad de análisis y atención al detalle.
- conocimientos básicos en configuraciones y mantenimiento de equipo de cómputo, sus componentes y equipos de impresión.
- conocimientos básicos en administración de licencias, configuración de redes de voz y datos.
*educación y experiência*
- licenciatura en sistemas computacionales, informática, programación, en desarrollo de software o afín.
- un año mínimo de experiência en realizar soporte técnico virtual o en sitio a usuarios.
*beneficios*
- vales de despensa
- 10% fondo de ahorro
- 30 días de aguinaldo
- sgmm y seguro dental
- esquema de trabajo híbrido
*comprometidos con la diversidad*
tipo de puesto: tiempo completo, por periodo de prueba
duración del contrato: 3 meses
sueldo: $10,000.00 - $13,000.00 al mes
horario:
- lunes a viernes
- turno de 8 horas
prestaciones:
- seguro de gastos médicos
- seguro dental
- teléfono de la empresa
- vales de despensa
puede trasladarse:
- cuauhtémoc, cdmx (obligatorio)
ability to relocate:
- cuauhtémoc, cdmx: relocate before starting work (obligatorio)
lugar de trabajo: empleo presencial