Otorgar asesoría a todos los usuarios del Centro de Cómputo, estableciendo contacto con las áreas involucradas en el acceso a sistemas y/o portales de información de manera Institucional, asegurando el apego a políticas y procedimientos que corresponda y cubriendo los estándares de Calidad en el Servicio
a)Asegurar el buen funcionamiento de los equipos de centro de cómputo, de acuerdo al programa establecido de mantenimiento preventivo y correctivo
b)Asegurar el buen funcionamiento de las instalaciones del centro de cómputo, reportando las fallas al área de mantenimiento para su posterior reparación
c)Inspeccionar el buen funcionamiento del software instalado en los equipos de centro de cómputo realizando las pruebas necesarias
d)Asesorar a la comunidad estudiantil, docente, administrativa y padres de familia en los servicios proporcionados por centro de cómputo, apegado a las políticas y/o procedimientos institucionales
e)Administrar el sistema de acceso CONTAC para la generación de reportes que permitan la toma de decisiones, generación de estadísticas y perfil de estudiantes con respecto al uso y servicio ofrecido por el Centro de Cómputo
f)Controlar el reporte de fallas de los equipos de centro de cómputo, dando un máximo de cuatro horas, para su reparación por parte del área correspondiente
En este centro de trabajo queda prohibida la solicitud de certificados médicos de no embarazo y de VIH como requisito para el ingreso