Objetivo:
apoyar al gerente de tienda en la operación diaria y en el logro de los objetivos de ventas, rentabilidad, servicio al cliente, asegurando el cumplimiento de los estándares de la marca y procedimientos internos garantizando una experiencia de compra positiva para los clientes.
retos o desafíos:
gestión operativa
el subgerente es responsable de supervisar y motivar al equipo de ventas para garantizar que esten enfocados en ofrecer un excelente servicio al cliente.
asegurarse que los niveles de inventario sean adecuados y que los productos esten bien organizados y visibles en la tienda.
supervisar las operaciones diarias incluyendo la apertura y el cierre de la tienda, la seguridad y el cumplimiento de los estándares de la marca.
cumplimiento de meta de ventas
colaborar con el equipo para alcanzar o superar la meta de ventas establecida mediante la implementación de estrategias efectivas.
colaborar con el gerente de la tienda para implementar estrategias que incentiven las ventas de productos clave, como nuevos lanzamientos o ediciones limitadas.
asegurar que cada cliente tenga una experiencia de compra positiva, ayudando a la resolución de problemas.
desarrollo del equipo
capacitar a los vendedores, tanto en productos como en técnicas de venta, para asegurarse que posean las habilidades necesarias para desempeñar su trabajo eficazmente.
realizar seguimientos regulares del rendimiento del equipo, ofreciendo retroalimentación y recomendando áreas de mejora.
control de procesos administrativos
asegurarse de que los procesos de caja, devoluciones y transacciones estén correctos. En caso de que la persona encargada de la caja no este presente, el subgerente tomara su lugar temporalmente.
ayudar en la preparación de informes sobre ventas, inventarios y otros aspectos administrativos.
requisitos:
sueldo base $13,000
prestaciones de ley
comisiones