Desarrollador técnico jr
descripción del puesto
nuestra organización busca un profesional con experiencia en el área de tecnologías que se encargue de brindar soporte técnico a nuestros equipos de cómputo, software y red de datos.
* brindar asistencia técnica al usuario final para la correcta operación de los equipos.
* detectar fallas de hardware y software, proporcionando soluciones o escalando los casos cuando sea necesario.
* efectuar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos informáticos.
* crear documentación técnica e instructivos de uso de los sistemas.
* realizar pruebas a las aplicaciones y software para identificar fallas o problemas técnicos.
* atender reportes e incidencias de fallas de computadoras y laptops.
* reparar e instalar hardware de computadoras como discos duros, tarjetas madres, de red, de video, etc.
* instalar sistemas operativos y aplicaciones de usuario final.
* ofrecer soporte vía remota utilizando software de escritorio remoto.
* configurar equipos de cómputo nuevos y formateados.
* escalar los casos que requieran asistencia especializada de proveedores o fabricantes.
* realizar respaldos y recuperación de información.
* mantener actualizado el registro con los datos de hardware y software instalado en los equipos.
* documentar los procedimientos de soporte técnico.
* asegurar la integridad de la infraestructura de ti.
responsabilidades
* desarrollar estrategias para mejorar la disponibilidad y la funcionalidad de la infraestructura de ti.
* coordinar con otros departamentos para asegurar la coordinación y la comunicación efectivas.
* asegurar que todos los empleados reciban la capacitación necesaria para utilizar los sistemas adecuadamente.
beneficios
* oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
* paquete de beneficios competitivo incluyendo vacaciones pagadas, seguro médico y otros beneficios.
condiciones del trabajo
* trabajo en una planta ubicada en parque finsa, frente a uabc - otay tijuana baja california.