Gerente de ventas grupos & mice usa sobre nosotros fundado en marbella en 1957, grupo el fuerte es una compañía hotelera con más de seis décadas creando experiencias memorables en destinos únicos. Hoy iniciamos un nuevo capítulo en el caribe mexicano con la llegada de uno de nuestros conceptos hoteleros más exitosos en europa. Un proyecto de +400 habitaciones solo para adultos que celebra un lifestyle sofisticado, donde el diseño, la gastronomía, la música y el bienestar se combinan para crear una experiencia vibrante y contemporánea. Buscamos un gerente de ventas mice para prospectar y cerrar contratos de grupos (corporativos, incentivos, convenciones y sociales). Su enfoque principal es atraer negocios de alto perfil y lujo de ee.uu., canadá, latinoamérica y europa, dando prioridad a "casas de incentivos" y organizadores de eventos corporativos objetivo del puesto el gerente de ventas mice es responsable de la prospección, negociación y cierre de contratos de grupos corporativos, incentivos, congresos, convenciones y grupos sociales. Su objetivo principal es cumplir con la cuota de ingresos grupales (group budget) atrayendo negocios de alto perfil, principalmente de los mercados de ee.uu., canadá, latinoamérica y europa, enfocándose en “casas de incentivos” y organizadores de eventos corporativos que buscan experiencias de lujo y exclusividad. Funciones prospección y desarrollo de negocios (hunting) * generación de leads: buscar activamente nuevas oportunidades de negocio a través de plataformas especializadas (cvent, starcite), bases de datos y redes de contacto (linkedin, mpi, site). * casas de incentivos: desarrollar relaciones profundas con las grandes casas de incentivos (ej. Tur y con, groups 2 go, sandusaetc.) que controlan los viajes de negocio de las grandes corporaciones. * ferias y sales blitz: participar en las principales ferias y eventos de la industria. Realizar visitas de ventas (sales blitz) en ciudades clave (ej. Cdmx, mty y gdl) para presentar el hotel a los meeting planners y clientes corporativos. Gestión de solicitudes y cierre (rfp management) * cotizaciones (rfps): responder a las solicitudes de propuestas (request for proposals) con rapidez y estrategia, ofreciendo tarifas competitivas, pero protegiendo el adr (tarifa promedio) del hotel. * negociación de contratos: negociar términos contractuales complejos: tarifas, concesiones (habitaciones en cortesía, upgrades), cláusulas de atrición (reducción de bloqueo sin penalidad) y políticas de cancelación. * conversión: convertir las opciones tentativas en contratos firmados (“definitivos”) dentro de los plazos establecidos. Visitas de inspección (site inspections) * la herramienta de cierre: planificar y ejecutar visitas de inspección personalizadas (power-site) para los meeting planners decisores. * experiencia de lujo: en estas visitas, el gerente de ventas actúa como el anfitrión perfecto, vendiendo no sololos salones, sino la experiencia culinaria, la calidad del servicio y la atmósfera del hotel. Ferias y relaciones públicas * representación: en coordinación con el director de ventas & marketing, asistir a ferias y eventos especializadas del segmento mice, para mantener la visibilidad del hotel. * networking: participar en capítulos locales como mpi (meeting professionals international). Requisitos mínimos: formación requerida * licenciatura en hotelería, turismo, marketing o negocios internacionales, o afines. * valorado: certificación especialista mice: cmp, ces, cmm etc. Experiencia profesional * mínimo 3 a 5 años como gerente de ventas enfocado en el segmentomice/grupos en hoteles de 5 estrellas con centro de convenciones, lujo y todo incluido. * indispensable: contar con una cartera de contactos activa de meeting planners y casas de incentivos, especialmente en norteamérica (usa – can). Idiomas: * ingles nativo. * valorado español informática: manejo de office y dominio de plataformas de gestión de leads (cvent) y sistemas de ventas hoteleras (salesforce/delphi, opera sales & catering). Otras habilidades: * contracting: conocimiento sólido legal y financiero sobre contratos hoteleros (cláusulas de fuerza mayor, depósitos y attrition). * negociador hábil: capacidad para cerrar un negocio de gran volumen para conseguir el mayor ingreso para la propiedad. * visión estratégica: entender no solo la tarifa, sino el costo de adquisición y el margen de beneficio (valorando el ingreso de extras) * resiliencia: capacidad para trabajar bajo presión en un mercado volátil. * horarios: disposición de trabajar fines de semana y días festivos (temporada alta turística)
requisitos