¡Buscamos un/a Especialista en Atención a Clientes para unirse a ACOM!
¿Te gusta ayudar a las personas y tienes afinidad por la tecnología? En ACOM estamos creciendo y queremos sumar a alguien con vocación de servicio y ganas de aportar valor a nuestros clientes.
¿Quiénes somos?
En ACOM somos una consultora de software enfocada en acompañar a empresas en su transformación digital. Nuestro objetivo es claro: ser un aliado estratégico, no solo un proveedor, y brindar experiencias que hagan sentir a nuestros clientes respaldados en todo momento.
Tu rol en el equipo:
Serás parte fundamental del área de atención a clientes, asegurando que cada interacción sea clara, cercana y útil. Algunas de tus tareas incluirán:
Atención personalizada: Escuchar y entender las necesidades de nuestros clientes para brindar respuestas claras y soluciones efectivas.
Seguimiento activo: Dar continuidad a solicitudes, incidencias o dudas hasta su resolución.
Coordinación con el equipo técnico: Ser el puente entre cliente y equipo interno para garantizar respuestas oportunas y acertadas.
Mejora continua: Identificar oportunidades para optimizar procesos y elevar la calidad del servicio.
¿Qué buscamos en ti?
Experiencia en atención al cliente: Al menos 1 año en roles similares, idealmente en empresas de tecnología o servicios.
Excelentes habilidades de comunicación: Capacidad para hablar con claridad, empatía y profesionalismo.
Organización y autonomía: Que puedas priorizar tareas y trabajar con foco en la solución.
Actitud de servicio: Disfrutas ayudar y generar relaciones de confianza.
Lo que te ofrecemos:
Ambiente colaborativo: Formarás parte de un equipo que se apoya y aprende en conjunto.
Compromiso con el entorno: ACOM está construyendo un camino hacia la sostenibilidad.
Crecimiento profesional: Acceso a capacitaciones, certificaciones y crecimiento dentro de la empresa.
¿Te gustaría crecer con nosotros?
Si te emociona formar parte de un equipo con propósito y orientado al cliente, envíanos tu CV. Queremos conocerte y explorar cómo podemos construir juntos mejores experiencias para nuestros clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $8,000.00 - $12,000.00 al mes
Escolaridad:
Bachillerato terminado (Deseable)
Experiencia:
Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Ejecutivo De Ventas Y Atención Al Cliente La Huerta Echegaray
🏢 Acom
📍 La Huerta Echegaray