Funcionario de soporte técnico
* nuestro equipo busca a un profesional para ocupar el cargo de soporte técnico.
requisitos
* licenciatura en informática o sistemas o afín (minimo 60% de créditos)
* 2 años como aux de soporte tecnico
competencias necesarias
* trabajo en equipo y colaboración con colegas
* pensamiento analítico y lógico para resolver problemas
* orientación a resultados, compromiso con los objetivos del equipo
responsabilidades del cargo
* instalación y configuración de tecnología, equipos y sistemas operativos: asegurar que todas las herramientas y recursos estén disponibles y funcionen correctamente
* brindar asistencia a compañeros: apoyar a los miembros del equipo en sus necesidades de trabajo
* soporte técnico presencial y remoto: atender las peticiones de ayuda de los usuarios
* mantenimiento de equipos y redes: garantizar la integridad y funcionamiento óptimo de los sistemas y redes
* generar informes de estado: proporcionar información actualizada sobre la situación de los equipos y sistemas
* detección y diagnóstico de fallas: identificar y solucionar problemas técnicos
* certificación en msx office: dominio de la suite ofimática para realizar tareas administrativas