Que vas a hacer
* brindar soporte capacitación y atención técnica personalizada en sitio.
* detectar áreas de mejora en el uso del software y proponer soluciones consultivas.
* acompañar al cliente en la resolución de incidentes relacionados con el sistema.
* coordinar acciones con otros equipos para asegurar la satisfacción del cliente.
* visitar empresas clientes en monterrey para asegurar el correcto funcionamiento de sistema tress.
qualifications :
qué necesitas
* residir en monterrey.
* formación universitaria concluida en informática sistemas computacionales o afín.
* auto propio y disponibilidad para realizar visitas dentro de la zona.
* excel avanzado.
* conocimiento en sql.
* gusto y experiencia previa en atención a clientes b2b
información adicional :
lo mejor de unirte a nosotros!
* salario 100% nominal y contratación directa con grupo tress internacional
* horario: lunes a viernes de 8:00 am - 06:00 pm.
* capacitación en tecnología y procesos de recursos humanos.
* herramientas de trabajo y apoyo para traslados.
* beneficios que suman:
* vales de despensa
* apoyo de teletrabajo
* seguro de gastos médicos mayores y de vida
* fondo de ahorro
* bono de desempeño
* días adicionales a los de ley.
remote work :
no
employment type :
full-time