Descripción*coordinador de calidad*:*empresa*: beluga*ubicación*: salamanca*tipo de trabajo*: tiempo completo*años de experiência requeridos*: 3*descripción de la empresa*:beluga es una forwarder que brinda servicios integrales a nível internacional, enfocándose en la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.nuestro compromiso con la calidad y la mejora continua nos ha permitido posicionarnos como un líder en la industria del transporte y la logística a nível global.buscamos incorporar a nuestro equipo un *coordinador de calidad* que comparta nuestra pasión por la innovación y el servicio de alta calidad.
*descripción del puesto*:el *coordinador de calidad* será responsable de asegurar que todos los procesos operativos cumplan con los estándares definidos y de facilitar la implementación de mejores prácticas dentro de la organización.esta posición requiere de una experiência mínima de tres años en roles similares, preferentemente dentro del sector logístico o de transporte.
*responsabilidades principales*:- * implementación de procesos*: desarrollar, implementar y mantener procedimientos operativos estándar para todas las áreas de la empresa, asegurando el cumplimiento de las normativas y estándares de calidad.
- * manejo de check list*: crear y gestionar listas de verificación que permitan evaluar la conformidad de los procesos, identificando áreas de mejora y garantizando la calidad de los servicios brindados.
- * auditorías*: planificar y llevar a cabo auditorías internas para verificar el cumplimiento de los procesos establecidos y la eficacia del sistema de gestión de calidad.proponer acciones correctivas y de mejora según sea necesario.
- * capacitación y sensibilización*: diseñar y facilitar programas de capacitación para el personal en materia de calidad, asegurando que todos los empleados comprendan la importancia de seguir los procedimientos establecidos.
- * análisis de datos*: recopilar y analizar datos relacionados con la calidad y el desempeño operativo, generando informes que sirvan para la toma de decisiones y la mejora de procesos.
- * colaboración interdepartamental*: trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la armonización de los procesos y la alineación con los objetivos estratégicos de la empresa.
- * satisfacción del cliente*: monitorear los indicadores de satisfacción del cliente y proponer iniciativas de mejora que contribuyan a elevar la calidad del servicio ofrecido.
*requisitos*:- título universitario en áreas relacionadas como ingeniería, administración de empresas, logística o afines.
- mínimo 3 años de experiência en roles de coordinación de calidad, preferentemente en el sector logístico o de transporte.
- conocimiento profundo en implementación de procesos, manejo de check list y auditorías.
- capacidad analítica y atención al detalle.
- habilidades de comunicación efectiva y liderazgo.
- proactividad y orientación a resultados.
*se ofrece*:- un entorno de trabajo dinámico y profesional, donde la calidad y la mejora continua son prioridades fundamentales.
- oportunidades de desarrollo profesional y capacitación constante.
- beneficios adicionales que promueven el bienestar de nuestros empleados.si estás interesado en formar parte de un equipo comprometido con la excelencia y la innovación, te invitamos a considerar esta oportunidad.en beluga, valoramos cada contribución y estamos dedicados a desarrollar un ambiente laboral inclusivo y motivador en el que cada empleado pueda alcanzar su máximo potencial.beluga es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y la diversidad en el lugar de trabajo.fomentamos la inclusión y buscamos personas con diferentes antecedentes y experiências que enriquezcan nuestro equipo.miguel