Tailor / sastre full time ubicación: centro tipo de puesto: tiempo completoárea: experiencia del cliente / sastrería personalizadapropósito del puestoelevar la experiencia del cliente a través de la ejecución experta de sastrería personalizada dentro de la tienda, impulsando las ventas y fortaleciendo la lealtad a la marca mediante diseños a medida, alteraciones de alta calidad y mejoras creativas en las prendas.resultados clave del puestobrindar una experiencia excepcional al cliente, alineada con los estándares de la marca.impulsar el desempeño comercial a través de servicios de sastrería personalizados.ejecutar planes de trabajo que prioricen oportunidades a corto, mediano y largo plazo.asegurar que el volumen de ventas de sastrería supere en al menos un 5% el costo total del servicio.responsabilidades principalesdiseño conceptualdefinir y desarrollar la estrategia de artesanía en colaboración con el equipo de experiencia del cliente.recopilar feedback de los clientes para proponer ofertas únicas, personalizaciones especiales y eventos en tienda.implementar mejoras continuas en la experiencia de sastrería basadas en evaluaciones propias y lineamientos corporativos.operaciones creativasaplicar conocimientos de diseño, estilismo, textiles y tejidos para personalizar y mejorar productos de la marca.identificar el estilo y preferencias del cliente para crear experiencias verdaderamente personalizadas, en conjunto con el equipo de ventas.ejecutar alteraciones, reparaciones y customizaciones con altos estándares de calidad.capacitar y educar al equipo de tienda sobre las opciones de sastrería disponibles para los clientes.relaciones clavecolaborar estrechamente con el equipo de experiencia del cliente, estilistas y liderazgo de tienda.mantener una comunicación clara y efectiva con socios internos y externos.perfil de competenciasconocimiento experto de la industria textil y tendencias actuales y futuras.dominio de textiles, tejidos y construcción de prendas.habilidades en costura, sastrería y reparación textil.capacidad para conceptualizar y ejecutar diseños y detalles personalizados.excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes.liderazgo, mentoría y trabajo colaborativo.experiencia en pasarela o fashion shows es un plus altamente valorado.requisitos del puestoeducación técnica en diseño de modas o licenciatura de modas.formación formal en diseño de indumentaria (preferente).conocimiento y experiencia comprobable en patronaje (indispensable).experienciamínimo 2 años de experiencia como sastre personalizado, costurero profesional o en roles de diseño creativo.experiencia sólida en atención y servicio al cliente.experiencia previa en marcas de moda, retail premium o pasarela será considerada un gran diferencial.condiciones de trabajo50% producción en tienda (sastrería y alteraciones).30% interacción directa con el consumidor.20% otros servicios a medida y apoyo creativo.se ofrece:sueldo : $15,114bono :$*seguro de gastos medicos mayoresvales de despensavales de comidafondo de ahorroutilidadesprima vacacionaldescuentos en la marcasi te interesa postulate a esta publicacion y me comunico contigo.-requerimientos- educación mínima: educación secundaria1 año de experiencia