Somos una comercializadora e importadora de autopartes, con más de 37 años en el mercado. Contamos con más de 30 centros de distribución dentro de la república mexicana, así como en el extranjero, en colombia y en costa rica.
especialista de atención al cliente
funciones
* atender y dar seguimiento a los requerimientos de los clientes internos y externos a través de los canales de contacto: llamadas, chat, correo electrónico, redes sociales y whatsapp.
* brindar alternativas de servicio de acuerdo a la necesidad del cliente para la plena satisfacción de los requerimientos.
* lograr la plena satisfacción en cada contacto con nuestros clientes internos y externos.
* analizar y dictaminar las solicitudes (notas de crédito, convenios, modificación de pedido y revisión de paquetería) apegado a las políticas comerciales y tiempos de cada proceso.
ofrecemos
* sueldo mensual de $12,400 brutos (incluido bono de puntualidad y asistencia).
* bono garantía de $2,500 (garantizado los primeros 3 meses).
* prestaciones de ley.
* 30 días de aguinaldo a partir del segundo año.
* vales de despensa de $547 mensuales.
* fondo de ahorro.
* caja de ahorro.
* utilidades.
lugar de trabajo: av. Laureles (cerca del mercado del mar).
requisitos
* licenciatura terminada o trunca.
* experiencia en atención al cliente.
* excelente comunicación.
* educación mínima: educación superior - licenciatura.
* 1 año de experiencia.
* conocimientos: seguimiento a clientes, atención al cliente.
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