Descripción general
el/la especialista en cuentas por cobrar es responsable de asegurar la gestión precisa y oportuna de las cuentas por cobrar de los clientes, contribuyendo al flujo de caja y manteniendo registros financieros confiables. El rol se enfoca en la conciliación de cuentas, el seguimiento de pagos, la aplicación de cobranzas y la colaboración con equipos internos y clientes para resolver incidencias de facturación o pagos. Esta posición requiere sólidas habilidades analíticas y de comunicación, atención al detalle y capacidad para desempeñarse eficazmente en un entorno dinámico y orientado al cumplimiento.
responsabilidades principales
* gestionar las cuentas por cobrar y realizar el seguimiento de los pagos.
* conciliar las cuentas de clientes y resolver discrepancias de manera oportuna.
* preparar reportes de antigüedad de saldos y análisis de cartera.
* mantener la comunicación con los clientes para asegurar pagos oportunos y correctos.
* garantizar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos y requerimientos de auditoría.
* registrar y aplicar correctamente los pagos recibidos en las cuentas de los clientes.
* coordinar con los equipos de facturación y ventas para resolver incidencias de facturación.
* monitorear límites de crédito y apoyar la gestión del riesgo crediticio.
* brindar soporte en los procesos de cierre mensual y anual.
* mantener registros detallados y organizados de todas las transacciones de cuentas por cobrar.
* asistir en iniciativas de mejora de procesos relacionadas con cobranzas y aplicación de pagos.
* elaborar reportes y análisis para la gerencia sobre el desempeño de las cuentas por cobrar.
* responder consultas de clientes sobre saldos, facturas y estados de cuenta.
* orientamos la búsqueda a graduados en contabilidad, finanzas, administración de empresas o carreras afines con al menos 3 años de experiencia en cuentas por cobrar, facturación o cobranzas.
* para el desempeño exitoso en la posición son necesarios: sólidos conocimientos de principios contables y reportes financieros, manejo de sistemas erp (sap, oracle, netsuite, entre otros), conocimientos avanzados de excel (tablas dinámicas, vlookup, fórmulas, dashboards) y experiencia en conciliaciones bancarias y procesos de aplicación de pagos.
* nivel de inglés intermedio/avanzado (oral y escrito).
* buscamos una persona con alto nivel de atención al detalle y precisión, habilidades de negociación y resolución de conflictos, y una actitud proactiva para identificar y resolver incidencias relacionadas con pagos. Es importante la capacidad de trabajar bajo presión, cumplir plazos, y contar con buenas habilidades de organización y gestión del tiempo. Se valora un enfoque orientado al cliente, capacidad de trabajo en equipo y colaboración, así como adaptabilidad y orientación a la mejora continua. El rol requiere un alto estándar de ética profesional y manejo confidencial de la información financiera.
* disponibilidad para trabajar bajo un esquema híbrido: 3 días presenciales – 2 remotos.
esta posición está localizada en la avenida antonio dovali jaime no. 70, torre a piso 14, colonia zedec santa fe alcaldía álvaro obregon, mexico.
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